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横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
久しぶりに利用させていただきました。昔からあるホテルなのでそこそこかなと思ったのですが、チェックアウト１１時なので１０時迄ゆっくりしていたら、掃除の方がドタバタと９時頃から始めて、廊下を歩くのもバタバタと、話し声も大きくうるさかったです。まだ他の部屋にもお客さんが居るにもかかわらず、このような感じではどうかと思いました。部屋を出ると目の前に居たにもかかわらず、挨拶も出来ないのは何だと思いました。近隣のシティホテルでは大小にかかわらず掃除の方もお客に対して気を遣っていると感じますが、もう少し従業員の教育が必要かと思います。
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いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、朝のゆっくりとした時間を過ごされていたお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃員も含めスタッフ一同、これからも快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。横浜マンダリンホテルフロント 岡田
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横浜マンダリンホテル（神奈川県）
2.0
投稿日：2018-01-22 16:23:06
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部屋3
島0928さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
久しぶりに利用させていただきました。昔からあるホテルなのでそこそこかなと思ったのですが、チェックアウト１１時なので１０時迄ゆっくりしていたら、掃除の方がドタバタと９時頃から始めて、廊下を歩くのもバタバタと、話し声も大きくうるさかったです。
まだ他の部屋にもお客さんが居るにもかかわらず、このような感じではどうかと思いました。
部屋を出ると目の前に居たにもかかわらず、挨拶も出来ないのは何だと思いました。
近隣のシティホテルでは大小にかかわらず掃除の方もお客に対して気を遣っていると感じますが、もう少し従業員の教育が必要かと思います。
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いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、朝のゆっくりとした時間を過ごされていたお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃員も含めスタッフ一同、これからも快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 岡田