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横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声
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横浜でコンサートがあったため、今回利用しました。チェックイン時に雨が降っていたので、自分自身も荷物も濡れてしまいましたが、フロントでタオルを貸して頂きました。フロントに備え付けてあったとは思いますが、手渡してくれた優しさ、とても嬉しかったです。お部屋…バリアフリー対応で、一般利用も可でしたので予約しましたが広々していて良かったです。とても綺麗に清掃されていました。ちょっと驚いたのは、冷蔵庫の中が氷でも解けたのか水浸しでした。ちゃんと拭いたら、次の日はそんなことなかったです。朝食…一般的なホテルの朝食で品数もあり、満足です。パンの横にトースターがあったので本当に良かったです。また宿泊したいなと思えたホテルさんです。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。フロントでのサービスをお褒め頂き、大変嬉しく思っております。また、お部屋の設備の面ではお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘をいただくことのないよう改善していくとともに、お客様に快適にお過ごし頂けますよう一層努力して参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。横浜マンダリンホテルフロント 鶴巻
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
横浜でコンサートがあったため、今回利用しました。チェックイン時に雨が降っていたので、自分自身も荷物も濡れてしまいましたが、フロントでタオルを貸して頂きました。フロントに備え付けてあったとは思いますが、手渡してくれた優しさ、とても嬉しかったです。
お部屋…
バリアフリー対応で、一般利用も可でしたので予約しましたが広々していて良かったです。とても綺麗に清掃されていました。
ちょっと驚いたのは、冷蔵庫の中が氷でも解けたのか水浸しでした。ちゃんと拭いたら、次の日はそんなことなかったです。
朝食…
一般的なホテルの朝食で品数もあり、満足です。パンの横にトースターがあったので本当に良かったです。
また宿泊したいなと思えたホテルさんです。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントでのサービスをお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
また、お部屋の設備の面ではお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘をいただくことのないよう改善していくとともに、お客様に快適にお過ごし頂けますよう一層努力して参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 鶴巻