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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事3.73

風呂3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-18 22:07:23

建物は風情を感じ 個人的には好きです。朝食で 空になったメニューが補充され無い等 スタッフの気の廻し方に疑問を感じ、勿体無いと思います。
客室のコンセントについては 余りに少なく、今時の生活基準に合わせた方が良いと思います、不便さをカバーできるサービスの質が備わっていると迄は言えないレベルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
横浜マンダリンホテル 2018-11-19 11:08:19

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件でお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。朝食担当のスタッフにも引継ぎ、今後同じご意見を頂かないよう改善に努めてまいります。
客室設備も快適に過ごせるよう改善を考えていきます。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】ラックレートプラン☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム1(2名利用)(山側)】