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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
お世話になりました。場所も駅に近い方だとは思いますが前日、観光で足が痛かった…か、ら、のあの坂は結構キツかったです笑。また、ツインの予約で、受付した際友達と万札しかなく…それぞれにお釣りを出して頂き…親切な対応でした。ひとつ残念な事が。。部屋の枕元にコンセントがなく…延長コードを借りるべくフロントに行きました。全部出払っていたようで、もし返ってきた際は借りたいと申し出しましたが、多分…戻って来ないと。わかるんですが、そこは部屋番号を聞いて戻った際には連絡しますとかと言う一言が欲しかったです。ダメ元で、飲みの帰りカギを貰う際延長コード戻って来てないですよね?と、聞いたら戻ったのがあったのか借りることが出来ました。結果オーライでしたが…なんだか。。
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この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。桜木町駅からの上りが急である中ご足労頂きありがとうございます。延長コードの貸し出しについてはフロントスタッフの気遣いが足らず申し訳ございませんでした。今後はお客様へよりスムーズな対応が出来るよう努めてまいります。今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。横浜マンダリンホテル
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お世話になりました。場所も駅に近い方だとは思いますが前日、観光で足が痛かった…か、ら、のあの坂は結構キツかったです笑。また、ツインの予約で、受付した際友達と万札しかなく…それぞれにお釣りを出して頂き…親切な対応でした。ひとつ残念な事が。。部屋の枕元にコンセントがなく…延長コードを借りるべくフロントに行きました。全部出払っていたようで、もし返ってきた際は借りたいと申し出しましたが、多分…戻って来ないと。わかるんですが、そこは部屋番号を聞いて戻った際には連絡しますとかと言う一言が欲しかったです。ダメ元で、飲みの帰りカギを貰う際延長コード戻って来てないですよね?と、聞いたら戻ったのがあったのか借りることが出来ました。結果オーライでしたが…なんだか。。
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この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
桜木町駅からの上りが急である中ご足労頂きありがとうございます。
延長コードの貸し出しについてはフロントスタッフの気遣いが足らず申し訳ございませんでした。
今後はお客様へよりスムーズな対応が出来るよう努めてまいります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
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