この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は浴室の設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
私共のホテルは建物・設備におきましては多少古さは否めませんが、その点をカバーできますよう、スタッフ一同サービス向上に日々努めております。

横浜へお越しの際には、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　江上