楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.99
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 16:08:12

初日からゴキブリが出ました…。出来れば部屋を変えて欲しかった。もしくは何かサービスがあっても良かったのでは?チェックアウトの際も謝罪は無し。もう利用しないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
横浜マンダリンホテル 2020-11-03 13:31:39

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後この様な事がないように清掃員も含めスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参りたいと存じます。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

横浜マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(3名利用)(街側)】