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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.99
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

総合4

ミニオンママ7054さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

ミニオンママ7054さん [50代/女性] 2023-10-10 16:15:42

夜にチェックインしたがアメニティが不足していた。補充無しってありえない。部屋は広かったので良かった。シャワーだと温度低くなり?
姿見が無く残念。冷蔵庫も冷えが弱かった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
横浜マンダリンホテル 2023-10-15 20:47:56

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きま
て誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、アニメティの不足、
シャワーの温度、冷蔵庫の温度など至らない点
ございました、お客様に不快な思いをさせてしま
い大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行ってまいります。
まだまだ至らない点が多いと思いますが、日々
精進してまいりたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

横浜マンダリンホテル フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム2(2名利用)(街側)】
ミニオンママ7054さん
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