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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
土地勘がなく、迷ってしまい、最寄り駅から30分歩いてようやく着きました。ケンタッキーの信号を渡らず進めばよかったようです。部屋の置き時計のフタが空いてた。電池が一個なく、床に落ちているのかと探したがなかった。フロントに連絡するのも面倒だったため、時間確認は、携帯とテレビでした。電池を探したとき、電話台をどけたら、すごいゴミを見てしまった。電池、ゴミ、清掃スタッフがズボラだと思った。ユニットバスは、痩せ型のわたしでかなり狭かった。
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この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できず心苦しく存じます。客室におきましては清掃が充分に行き届いておらず、ご迷惑と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。横浜マンダリンホテルフロント 福士
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ナビオス横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-03-16 17:46:51
4.0
投稿日:2024-03-16 16:37:55
横浜マンダリンホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2024-03-16 16:24:08
横浜桜木町ワシントンホテル(神奈川県)
投稿日:2024-03-16 16:12:53
ホテルJALシティ東京 豊洲(東京都)
投稿日:2023-11-25 04:31:54
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総合3
ぴーちぱい菜っぷるさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
土地勘がなく、迷ってしまい、最寄り駅から30分歩いてようやく着きました。ケンタッキーの信号を渡らず進めばよかったようです。
部屋の置き時計のフタが空いてた。電池が一個なく、床に落ちているのかと探したがなかった。フロントに連絡するのも面倒だったため、時間確認は、携帯とテレビでした。電池を探したとき、電話台をどけたら、すごいゴミを見てしまった。電池、ゴミ、清掃スタッフがズボラだと思った。
ユニットバスは、痩せ型のわたしでかなり狭かった。
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この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できず心苦しく存じます。
客室におきましては清掃が充分に行き届いておらず、ご迷惑と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士