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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声
インターネットでの予約の段階で禁煙室の希望が出来ないのが残念。チェックインの時も喫煙の有無聞いてほしい。私はタバコを吸わないのでタバコ臭い部屋は苦痛でした。それとも禁煙室は用意されていないのでしょうか?
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この度はご利用ありがとうございました。又、今回ご利用いただいた客室が煙草臭かったということでお客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご質問いただきました禁煙ルームについてですが、シングルの客室は禁煙ルームのご用意がございません。但し、予めご予約の際にお煙草の臭いが苦手でいらっしゃる旨お知らせ頂ければ、消臭には通常以上に充分に配慮しております。今回につきましては、弊社の配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
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インターネットでの予約の段階で禁煙室の希望が出来ないのが残念。チェックインの時も喫煙の有無聞いてほしい。私はタバコを吸わないのでタバコ臭い部屋は苦痛でした。それとも禁煙室は用意されていないのでしょうか?
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この度はご利用ありがとうございました。又、今回ご利用いただいた客室が煙草臭かったということでお客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご質問いただきました禁煙ルームについてですが、シングルの客室は禁煙ルームのご用意がございません。但し、予めご予約の際にお煙草の臭いが苦手でいらっしゃる旨お知らせ頂ければ、消臭には通常以上に充分に配慮しております。今回につきましては、弊社の配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。