この度は私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様への返信が遅くなりたいへん申し訳ありません。

最寄りの駅から少し離れ、途中には坂道などがあって少々ご不便ではなかったでしょうか？
にも関わらずご満足いただきましてたいへん光栄でございます。

今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。

お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同尽力していく所存でございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人