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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事3.73

総合5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-12-09 17:51:32

とても素敵なホテルでした!!おトクだしまた行きたいです☆

私が宿泊予約の際に手間取ってしまい何度かホテルに電話することになってしまったが、その都度丁寧に対応していただき感謝!ちょっとしたサプライズ(?)にも協力していただき、皆様の温かさに感服です!!

ただ、希望していたプランが満室になってしまい急遽朝食バイキングのプランにしたのですが、種類が全体的に少なかった。またお風呂なども、他の方もおっしゃる通り狭くて新しくはないですが、清潔感もあり特に困ることもなかった。

全体を通して気持ちよく過ごすことができ、大変感謝しております!ありがとうございました☆


【ご利用の宿泊プラン】
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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
横浜マンダリンホテル 2009-12-10 16:01:17

このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが私共にとって何よりの励みとなります。

ただ、ご不便をおかけしてしまった点につきましては心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に満足していただけるよう、精進してまいりますのでどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人