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横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回都心に近いホテルということもあり、あまり期待もしていませんでしたが（逆に緊張しましたが）、あまりのサービスの良さに大変驚きました！車で訪ねたのですが、まず駐車場係りの方に優しく接していただきホッと一息。というのも我が家の飼い犬（チワワ）は躾が出来ていないもので、手当たり次第に吠える始末で…。駐車場係りの方にも当然の如く吠えたにもかかわらず「いいですよ～」と優しい眼差しと対応。恥ずかしながら、ホテルロビーでも吠えていた（良くないことと反省してます！）にもかかわらず、ロビーにいた従業員さんにも優しく接していただきました！その後の受付でも食事の時でも、皆優しい方ばかりで…。何だか今まで「旅館」と違って「ホテル」なんて従業員さんはあんまし関係ないと思っていましたが、やはり従業員さんの人柄が良いって有難いな～ってつくづく身に染みました。犬を飼っていながらこちらも気が付かない細やかな対応とアメニティグッズの数々。そして更に良くしようとする心遣いはヒシヒシと感じ、ことあるごとに感動しました！。ひとつ残念なのは、ドッグランもあって施設が充実してるのに…使える部屋数が少ないのはもったいな～とは思います（偉そうですが…）。是非また利用させてもらいたいと思います！
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。私共のホテルは横浜で唯一、ワンちゃんと一緒にお泊まり頂けるホテルでございます。お客様からのお問い合わせも多く頂いておりますので、今後は部屋数を増やすことについても検討していきたいと思っております。これからも飼い主様とワンちゃんに喜んで頂けますよう、スタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。横浜マンダリンホテル総支配人
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横浜マンダリンホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2011-02-12 18:39:22
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総合5
umeまつさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
今回都心に近いホテルということもあり、あまり期待もしていませんでしたが（逆に緊張しましたが）、あまりのサービスの良さに大変驚きました！車で訪ねたのですが、まず駐車場係りの方に優しく接していただきホッと一息。というのも我が家の飼い犬（チワワ）は躾が出来ていないもので、手当たり次第に吠える始末で…。駐車場係りの方にも当然の如く吠えたにもかかわらず「いいですよ～」と優しい眼差しと対応。恥ずかしながら、ホテルロビーでも吠えていた（良くないことと反省してます！）にもかかわらず、ロビーにいた従業員さんにも優しく接していただきました！その後の受付でも食事の時でも、皆優しい方ばかりで…。何だか今まで「旅館」と違って「ホテル」なんて従業員さんはあんまし関係ないと思っていましたが、やはり従業員さんの人柄が良いって有難いな～ってつくづく身に染みました。犬を飼っていながらこちらも気が付かない細やかな対応とアメニティグッズの数々。そして更に良くしようとする心遣いはヒシヒシと感じ、ことあるごとに感動しました！。ひとつ残念なのは、ドッグランもあって施設が充実してるのに…使える部屋数が少ないのはもったいな～とは思います（偉そうですが…）。是非また利用させてもらいたいと思います！
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
私共のホテルは横浜で唯一、ワンちゃんと一緒にお泊まり頂けるホテルでございます。
お客様からのお問い合わせも多く頂いておりますので、
今後は部屋数を増やすことについても検討していきたいと思っております。
これからも飼い主様とワンちゃんに喜んで頂けますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
総支配人