総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 23:18:43
-
もう少し安くしてもらえると助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 横浜マンダリンホテル 2016年08月30日 12:37:25
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に満足していただけるようサービスの向上も含め、お得な宿泊プランを考えていきたいと思います。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【ビジネスおすすめ!出張応援!】得得プラン☆素泊り【ポイント2倍】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルームA・シングルユース(20平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月22日 17:53:07
-
テレビの調子が悪かったのでお願いしたところ、きちんと確認して頂き
部屋を変えて頂きました。シングルからダブルに変更頂きお部屋も広くなり
良かったです。対応に感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 横浜マンダリンホテル 2015年11月25日 10:42:30
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が安らげる心地よいホテル作りを目指して
今後もより一層の努力をして参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】(30日前)早期予約でお得度アップ☆早得プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 18:12:38
-
部屋の中がタバコ臭かったです。ベットも針金(スプリング?)がわかるベットでした。スタッフさんは良かったのにもったいないです。ホテルの周りも危ない雰囲気でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 横浜マンダリンホテル 2015年10月14日 09:30:25
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお部屋のたばこ臭で
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことのないよう、
お部屋の清掃と消臭についてはしっかりと行って参りたいと存じます。
お客様に快適にお過し頂けますよう、日々サ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【ビジネス出張におすすめ】朝食付▼羽田空港へのアクセスに便利
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム・シングルユース(19平米)】
総合3
コナン10000さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- コナン10000さん [50代/男性] 2015年09月24日 04:03:11
-
最寄りの駅まではチョット遠くだったがコンビニは近くにあり良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 横浜マンダリンホテル 2015年09月26日 16:09:34
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
私共ホテルは少々高台にございます為、最寄り駅のJR「桜木町駅」、京浜急行「日ノ出町駅」からは、共にゆるやかな坂道を登った所にございます。
お疲れのところ、ご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
最も近い京浜急行「日ノ出町駅」からは、ホテル
まで徒歩3分ほどでございます。
次回お越し頂く際には、ぜひ「日ノ出町駅」のご利用もご検討頂ければと存じます。
これからもお客様に快適にお過し頂けますようサ-ビス向上に努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 15:14:22
-
駅からちょっと歩きますが このお値段で充分 気持ち良く使わせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 横浜マンダリンホテル 2015年09月26日 15:24:57
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
私共ホテルは、最寄り駅のJR「桜木町駅」からは
徒歩で7~8分の距離がございます。
お疲れのところご足労をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
もう一方の最寄駅である京浜急行「日ノ出町駅」からは、ホテルまで徒歩3分ほどでございます。
次回お越し頂く際には、ぜひ「日ノ出町駅」のご利用もご検討頂ければと存じます。
これからもお得感のあるプランでよりご満足頂けるサービスを提供できるように努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルームA(20平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 22:14:22
-
駅から歩くだけのメリットが弱い、朝食ビュッフェ1300円の割には今ひとつ、コーンスープがない、ナイトクルーズのビュッフェもダメダメ、横浜らしく品良くオシャレに過ごしたいというニーズにはミスマッチ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 横浜マンダリンホテル 2015年08月31日 15:22:40
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駅から遠いとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは桜木町駅からは徒歩7、8分ほどとやや距離がございますが、京急線日ノ出町駅からは直進で2、3分ほどでございます。お出かけ先によっては日ノ出町駅をご利用いただくことで移動のストレスが軽減されるかと存じます。
また当ホテルのビュッフェに関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
もし機会をいただけるのであれば、お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜納涼船☆マリーンシャトル】サマーナイトクルーズ2015▽船上洋食ブッフェ&ライブショー▽夕食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(15平米)【期間限定】】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 20:40:25
-
セミダブルの部屋に息子と泊まりました。夏休みの土曜の夜、横浜にしては手頃な値段で、それに見合った部屋だったと思います。朝食バイキングが一人1300円ということで、ちょっと手が出ませんでした(^^)。もう少し手頃な値段だとありがちのですが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 横浜マンダリンホテル 2015年08月22日 15:40:41
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂ける宿泊サービスを提供できるように努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 04:21:20
-
何がエグゼクティブなのか分からなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 横浜マンダリンホテル 2015年08月19日 10:44:54
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋についてはお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
私共ホテルは建物・設備に関して古さは否めませんが、その点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。
またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】(ビジネスマン応援)得得プラン☆素泊り▽京急日ノ出町駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ・ツインルーム・シングルユース(25平米)】
総合3
まさねえ2さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- まさねえ2さん [50代/女性] 2015年07月22日 15:07:57
-
コンビニ、飲食店が近くて便利でした。
バスローブが一部汚れあり、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 横浜マンダリンホテル 2015年07月29日 14:40:36
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘を頂くことのないよう、
アメニティの清潔さとお部屋の清掃について
しっかりと改善し、快適にお過し頂けるようサ-ビス向上に努めて参ります。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜ベイエリア・観光周遊】みなとぶらりチケット付★(和・洋)朝食付★市営バス・地下鉄1日乗り放題
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月12日 18:07:31
-
2年前に行ったときは、とっても良いホテルだな♪
と思いましたが今回は…
お部屋が少し古くて、あまりお掃除が行き届いてなかったです。
朝食付きにしました。たくさん食べられて美味しかったです♪
朝食の会場は中国の方が多くて、外国にいるみたい(^0^)と感じました。笑
何回か利用させていただいている、思い出があるホテルなのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 横浜マンダリンホテル 2015年06月20日 16:03:23
-
いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことのない様に、
またご来館のたびに素敵な思い出が蘇るホテルで
あるよう、一層の努力をして参りたいと存じます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン★和洋・朝食付▼MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合3
緑芝十点さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 緑芝十点さん [40代/男性] 2015年04月05日 23:41:10
-
普通のホテルです。
糸部老朽化がみられますが、手入れはされています。
空調がいまいちで、部屋の空気を入れ替えるのにも一苦労です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 横浜マンダリンホテル 2015年04月11日 12:55:21
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の空調に関して、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
空調につきましては私共ホテルはお部屋の構造上、冷暖房用吹き出し口が1つしかございません。
そのため、空調が効いてくるまで少しお時間がかかる場合がございます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過し頂けますようサ-ビス向上に努めて参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【ビジネス出張におすすめ】素泊り▽羽田空港へのアクセスに便利
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
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エビス、ダイコクさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- エビス、ダイコクさん [50代/男性] 2015年03月03日 09:52:57
-
立地はまずまずながらホテルは古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 横浜マンダリンホテル 2015年03月03日 12:39:55
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
私共ホテルは川崎・品川方面、鎌倉・横須賀方面(共に京急又はJR利用)へのアクセスも良く
観光・ビジネス共に便利な立地となっております。
お褒め頂き、大変嬉しく思っております。
お客様にご指摘頂いたように設備は多少古い所もございます為、ご不便をおかけした部分もあるかと存じます。
しかしながら、その点をカバーすべくサービス向上に日々努めておりますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】神奈川4つ星ホテル掲載記念プラン★和・洋朝食付▼京急日ノ出町駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ・ツインルーム・シングルユース(25平米)】
総合3
マーさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- マーさん [40代/男性] 2014年11月10日 21:45:57
-
部屋の空調が季節によって固定なのか、伺った時は暖房の設定になっていました。横浜は坂が多い街でホテルに着くころには汗だくで、部屋の空調を冷房にしようとしましたができませんでした。
体感温度は人により様々なので、部屋ごとに空調を変えられると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 横浜マンダリンホテル 2014年11月22日 14:36:14
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の空調に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の窓の上部が少しだけ開くようになっておりますので、暑い場合にはそのようにして頂くようご案内をさせて頂いております。
当ホテルは建物・設備に関して多少の古さはございますが、その点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。
今回はお忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【カップル・ファミリーにおすすめ】得得プラン☆素泊り▼横浜ベイエリア・観光♪デートに最適
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(19平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 18:55:03
-
すごい狭かったです。
仕事で使ったので特に問題はないですが、もう少し広くてきれかったらよかったな。と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 横浜マンダリンホテル 2014年09月17日 14:09:50
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋の広さと清潔さに関しまして、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清潔感を大切にサービスの向上と設備の維持に努めてまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】出張・観光にも便利▼桜木町駅から徒歩6分!最安値&お値段据え置きポイント2倍☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 07:59:46
-
みなとみらいで仕事があり、2月と3月に宿泊しました。
都市部で安価ということもあり部屋は値段なりにそこそこです。
テレビも小さ目でした。
けど、割り切っていたのでそこまで不満もありません。
朝ごはんはそんな種類は多くなかったですが、おいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 横浜マンダリンホテル 2014年04月23日 15:21:28
-
いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過し頂けるよう、サ-ビス向上に努めてまいります。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームB(13平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月29日 01:10:33
-
都内で1万円以下でカプセルやドミトリー以外の宿が見つからなかったので宿泊しました。サービスなどを考えると、良心的な価格のホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 横浜マンダリンホテル 2014年04月23日 11:13:43
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお得感のあるプランで、より質の高い宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】(1名様ご利用にオススメ)得得プラン★(和・洋)朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB(13平米)】
総合3
bossmonkey2010さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- bossmonkey2010さん [30代/男性] 2014年03月05日 14:21:24
-
禁煙室がなかったため、喫煙室における評価です。
駅までは歩いて数分程度と立地条件は良かったです。
部屋の床は薄汚れており、スリッパ無では歩けませんでした。
ただしフロントの方の対応はとてもキチンとしており好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 横浜マンダリンホテル 2014年03月15日 16:18:08
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
まず、今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、このような事があっても、フロントの対応に好感を持って下さったことに感謝いたします。
清掃スタッフには今回の件をしっかりと伝え、
清掃の徹底はもちろん、タバコの臭いも含めた清掃後の確認も怠ることのないよう、厳しく指導して参りたいと思います。
またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同質の高いサービスと客室維持に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】(1名様ご利用にオススメ)得得プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム・シングルユース(19平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 18:13:18
-
桜木町から、思ったほど遠くなかった印象です。
入室したときにかなりと煙草のにおいがしたので、ファブリーズ等を置いてほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 横浜マンダリンホテル 2014年02月11日 10:18:45
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには清掃の徹底と、タバコの臭いも含めた清掃後の確認をしっかり行うよう、再度指導いたしました。
今後このようなご指摘を頂くことのない様、気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに一層努めて参りたいと思います。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援価格!】得得プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 14:51:06
-
年末に利用させていただきました。
桜木町駅から、場所が少し分かりにくくチェックイン時に迷いました。
HP上にのっているように行ったつもりでしたが、曲がる場所がよくわからず、
もう少し分かりやすい説明があると利用しやすいです。
(一度行けば覚えますが・・)
用事のあったパシフィコ横浜からは、帰りはタクシーを利用しましたが、
1000円以下でホテルまで行けたのはよかったです。
チェックインが14時なのは、大きな荷物を預けることが出来、安心。
(今回は、チェックイン時間が早いところが決め手でした)
チェックアウトも11時なので、のんびりできてよかった。
飲食店も適度にあるので、困ることはなかったです。
アメニティは、部屋に必要最低限のものしかセットされていなかったのは、少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 横浜マンダリンホテル 2014年01月14日 16:06:37
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私共ホテルは桜木町駅から徒歩7分ほどの距離がございますため、途中分かりづらい箇所があったかと存じます。
道順のご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後は分かり易いご案内ができるよう、心掛けて参ります。
お客様にまたご宿泊頂けますようサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】【横浜満喫!】カップル得得プラン☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
到着したときに朝食付きのプランだったのに、ついてないと言われ予約確認のメール見せてやっと納得して朝食券をもらえました。名前伝えてあるのに予約確認してない感じでした。
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この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時にお客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
予約確認の徹底とスムーズな対応に努めて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内