この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはJR線桜木町駅からは徒歩約8分、京浜急行線日ノ出町駅からは徒歩約3分ほどでございます。
電車をご利用される場合は大変便利な立地ですが、ご来館頂いた際は坂道のためご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

客室・スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は、ご利用誠にありがとうございます。　
リニューアル客室とアメニティへのお褒めの言葉、ありがとうございます。　
この日はおっしゃる通りかなり寒い日でございましたので、コーヒー・紅茶お楽しみいただけて幸いでございます。　
またのご利用を、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル

受験生のご子息とのご宿泊は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
ご期待に添え、安心しております。

おひとりおひとりの、ご要望にお応えできるよう
今後の努力致します。

またぜひ　横浜方面にお越しの際は、当館にお越し頂けたらと思います。

春まであと少し…さくら咲くことをお祈り申しあげます。

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは京急線日ノ出町駅から徒歩3-4分・JR桜木町駅から徒歩7-8分ほどの所にございますので電車をご利用の際は便利かと思います。
また、横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。

横浜マンダリンホテル
フロント　岡田

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
快適に過ごして頂けたようで嬉しく思います。
お客様がまた横浜に来られる際利用して頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
コンセントが足らなかったこと、ご滞在中お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
これからのサービス向上の参考にしてまいります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂いまして誠に有難うございました。
ご家族での横浜旅行は満喫できましたでしょうか。
お客様のお力になれましたこと嬉しく思います。
また、横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
また、横浜に来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　岡田

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ライブは楽しかったでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
横浜にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
お客様が快適にご滞在頂けたこと嬉しく思っております。
鎌倉まではお乗換が必要なのですが、
中華街までですと当ホテルから徒歩7-8分の所にあるＪＲ桜木町駅からお乗換なく2駅で中華街まで行くことができます。
お客様がお出かけの際にご案内できず申し訳ございません。
また横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
横浜マンダリンホテル　大内

この度は数あるホテルの中より私共ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

これからもお客様が安らげる心地よいホテル作りを目指してより一層の努力をして参りますので、
マンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
パシフィコ横浜までは歩くと約25分程となっております。
お部屋でお客様が快適に過ごして頂けたようで嬉しく思っております。
これからもお客様が快適に過ごして頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、さらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今後とも横浜マンダリンホテルをよろしくお願いいたします。
またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　木村

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの客室は人感センサー照明を設置しております。
ご不便と少しの恐怖心を抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも安心・快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル　
フロント　岡田

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックインの際、フロントスタッフの対応が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
プランの違いによってサービスの質に差が出るようなことは、決してあってはならないという当たり前の事を、改めてスタッフ全員で再確認・再徹底して参りたいと存じます。

お客様が安らげる心地よいホテル作りを目指して今後もより一層の努力をして参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お客様におくつろぎ頂けるよう、より一層サービス向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　郡司

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

私どもホテルは京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩３分、JR「桜木町駅」からは徒歩7分程と近く、
横浜・鎌倉などへのアクセスに大変便利で、ビジネスや観光の拠点としても最適な立地でございます。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際説明不足でお客様にご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとにこれからのサービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しになる機会がございましたら当ホテルを利用していただけたらと思います。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
大内

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私どもホテルは、2017年1月より一部客室の
改装工事を行っております。
客室リニューアルと共にアメニティの刷新も検討中でございますので、ご期待頂けたらと思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
サ－ビス向上に努めて参りたいと存じますので
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上