シルバーウィークに主人の両親とペット連れで
利用しました。
感想は・・食事とお風呂だけは良かったです。
まずフロントの対応は０点です。
宿泊前に２度も幼児連れで両親と旅行なので
２部屋にした旨と隣の部屋をお願いしたのに、
当日は別の階の離れた部屋を用意され、主人が
「変えて！」と言うまで私がクレームを言っても
変えてくれず、連泊客の関係で無理！との事・・
実際当日の宿泊客の割合は、団体ツアー客が約３５名に
対して、一般客は１５名程・・
完全に連泊客ではなくツアー客優先での部屋の割振りを
されていて、怒りがこみ上げて来ました。

また、チェックインと事前連絡時は素っ気ない対応だったにも
関わらずチェックアウト時は笑顔送り出す姿が不自然過ぎて
あまりにも裏表が激しすぎて両親も私もビックリ！でした。

食事場所でも、乾杯のビールの値段を聞いたら「確か700円位・・」
との曖昧な回答で唖然・・
料金表を持ってきて！と言っても「特にありません！」との事。
結局コピー用紙に印刷された従業員用？の料金表を持って来ましたが、
値段も分からず頼め！とはあり得ません！

お風呂のある階の電気は節電なのか、暗く薄気味の悪い感じで
お風呂のお湯は良いのに台無し！です。

部屋の照明も暗く少なく、本など全く読めない暗さです。
あまりの酷さに関西から来た両親に申し訳なくなりました・・
リピは有り得ません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月