西の河原露天風呂と湯畑の間にある立地。アクセス最高。
この立地にありながら部屋も露天風呂もとても静か。
ホテルから湯畑にお店の並ぶ西の河原通りから向かい湯畑の雰囲気を堪能。
帰りは光泉寺の階段を上り寺の雰囲気に浸って静かな道を歩く。とても良い。
接客もリゾートホテルの洗練されたもの。
夕食を個室にして頂き妻との会話も楽しめ、また接客して頂いた方との会話も弾みました。
とても楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

建物をリニューアルしたとのことで、室内は大変満足できました。スタッフの対応も実にきびきびしており、さわやかです。料理も適量で満足しました。
毎年、草津温泉に出かけていますが、またり利用したいホテルの1つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

親子3人で利用しました。
湯畑からの帰り道、曲がりは所を間違えて、迷ってしまい、夜10時過ぎに到着したら、ロビー真っ暗で、フロントは不在。
でも、書いてあった番号へかけたらすぐに来てくださいました。 コインランドリーもあり、温泉は万代鉱源泉とのことで、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

とても気持ちよく滞在できました。夕食も豪華でお腹いっぱいに。お風呂も広くとくに露天風呂が良かったかな。
また朝食時間の配慮もあり本当にありがとうございました。
ただ、お部屋のお掃除が隅々まで行き届いていなかったようでした。
また機会があれば利用されて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

建物自体は年数が経ってそうでしたが、それを感じさせない程、隅々まで掃除をされており綺麗で、すごく良い宿でした。温泉もスベスベになるような湯で、美肌効果があったと妻からも好評でした。
お料理は、料理長が考案したオリジナリティ溢れたメニューで視覚・味覚ともに楽しませてくれるものばかりでした。
スタッフの皆様は、バスの送迎、フロント、料理の方々と、みなさん若い方が多い印象でしたが、接客・対応共にしっかりとした方が多いという印象でした。また、接客にとても温かみがあり、どのスタッフの方もよい方ばかりでした。スタッフの教育がきちんとなっているんだな、と思いました。さらに、翌日の朝にスタッフの方が当方の名前を覚えいくださっていたことに驚き、感銘しました。
またお値段で、このクオリティの高さに驚きを隠せないです。また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

今回は広めのラグジュアリーなお部屋でしたが、内装やインテリアが洗練されていて、気持ち良く過ごせました。
いつもながら、食事やコーヒーが美味しく、露天風呂が素晴らしかったです。
スタッフの方々の誠意溢れるご対応やご誘導に、とても感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋のドアを開けると木の良い香りがして、きれいな内装で心地よかったです。
お食事もおいしく、細かいところまで行き届いたサービスで大変よかったです。
湯畑からも丁度よい立地で、楽しい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

8月11日にラグジュアリーツインルームを1泊利用させて頂きました。ホテル内・部屋は非常に綺麗でデザインが良く、清潔感があり、従業員の方々も対応・気配りが素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
食事は会席コース料理で一品ずつ材料にこだわりを感じるとともに美味しい食事をゆっくりと楽しむことが出来ました。小学生も大人と同じ量の食事メニューだったため、すぐにお腹いっぱいとなってしまい、美味しい料理も残念ながら残してしまいました。子供向けのメニュー選択ができるとありがたいと感じました。
立地は湯畑や西河原公園に近く、チェックアウト後も駐車場をご使用させて頂けたので、草津温泉周辺の観光を歩いてゆっくりと楽しめました。
ハイシーズンで割高ではありましたが、また草津に来る際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

到着が早くなってしまいましたが、対応も素晴らしく
一人一人のスタッフさんの気遣いもあり
とても満足させて頂きました。
食事も宿泊代金を考えて
あまり期待していなかったのですが、
本当に美味しく豪勢な食事でした。（朝晩共に）
また草津に、行くときは
お世話になろうかと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋、温泉、食事、ホテルの方のおもてなしなど全て非のつけようがないぐらいとてもよかったです。
今回は恋人と利用しましたが、二人で18000円と安かったこともあり正直大きな期待はそれほどしてなく、ただ泊まって食事ができればいいと思っていましたが、部屋は二人では広すぎるぐらい大きくそして綺麗で、食事も一つ一つのメニューが群馬の特産品が使われていてとても美味しかったです。温泉も24時間使えてとても便利で、気持ちよかったです。
今度また草津温泉に泊まる時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

6月16日に宿泊しました。ホテルに行くまでが坂道になっているので、歩いて行くには少し大変ですが、バスターミナルに着いて連絡を入れたら、私達だけの為にすぐに無料送迎バスで迎えに来てくれました！お昼に着いたので、昼食と夕食について友達と相談していたらおすすめのお店を教えてくれたり、チェックイン前に荷物を預かってくれたりとサービスがとても良かったです！お部屋も綺麗だし、アメニティも充実！次の日の朝食もとっても美味しくて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

2019年６月6日宿泊。バイク3台でお伺いしました。バイカーは嫌がられる宿が多いですが、一般のお客様と同じ様に「お荷物お持ちします」と声をかけてくださったり、次の日雨の中帰る所「タオルお持ちしましょうか」と言って頂いたりで気持ちよく帰宅する事が出来ました。このような素晴らしいスタッフがいるホテルに宿泊できた事を感謝致します。また草津に行った時は利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

６月２日に宿泊しました。
結婚１０周年の記念になる思い出の旅行になりました。

記念の旅行と伝えたところワンドリンクのサービスもいただきました。個室も無料で利用でき、ゆっくり食事もできました。特に配膳の方にはお世話いただきありがとうございました。ロビーの方も皆さんの気配り、おもてなしの心がすごくかんじられました。

立地は高台にあるため、高層階は眺めがいいとは思います。泊まった部屋は木々があり、眼下は臨めませんでしたがそれはそれでいい眺めでした。

部屋はかなり大人向けでゆったり過ごせて満足しました。

露天風呂が屋上にあったら良かったのになあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お風呂、スタッフ対応、食事全てにおいて大変満足しています。湯畑からの帰り道は少々疲れますが、それを差し引いても、満足度は高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

草津に、初めてきました。
対応していただいた、
スタッフの気配りに
感謝です。
忘れられない旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

立地良かったですね！部屋良かったですね！スタッフ良かったですね！

夕食は少し油ぽかったかな？お肉は残してしまいました＞＜

お風呂やはり露天風呂が両方にほしいですね！大変いい湯でしたが、朝が内風呂でしたので残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月30日に家族五人で一泊しました。お忙しいGWの中でも従業員の方々の皆様とても感じがよく、丁寧に接客してくださいました。雨の中外出から戻ってきた際に入口でタオルを持って待っていてくださったり、いろいろなホテルに泊まっておりますがそんな風にしてくださったのはスパックス草津様が初めてでした。客室もとてもインテリアにセンスを感じました。照明１つにもこだわりを感じ、とてもくつろげる空間でした。二歳の子供がいるのですが、トイレにオムツ用の専用ゴミ箱が設置してくださっていた事にとてもホテルのご配慮を感じました。また草津を訪れた際には宿泊させていただきます。家族のいい想い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

口コミどうり良いホテルでした。ただ一点ホテルが温泉通りより高い位置にあり、急な坂を上り下りしなければならず、高齢の方　あしの悪い方は難儀するので、ご承知置きを。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年04月

孫が熱をだしフロントに相談するとすぐに病院に電話をして下さり、
小児科を教えて下さいました。
お陰様で、翌日は何事もなくそり遊びを楽しむ事が出来ました。
スタッフの皆様のご親切、感謝しております。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋が広くてきれいでした。食事もおいしくいただきました。ラウンジでコーヒーのサービスカードがあってよかったのですが、妻と別々に行ったため、私しか飲めなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月