全体的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

どのスタッフさんも、接客が丁寧で、とても心地よく過ごすことができました。夕食も朝食も品数が多くて驚きました。また夕食のテーブルについてくださった、サービス担当の方の気配りがとても素敵で、心がほっこりしました。
お部屋も綺麗で、快適に過ごせました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

施設は古いですが
従業員さんが
行きたい場所の地図を印刷して
くれたり接客がとても良かったです
料理も美味しく
満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ホテルの予約を宿泊日(12/10)より１ヶ月前くらいにして、当日までリゾートマンションと併設ということと宿泊先を湯畑近くにしておけば良かったかな？等と思っていましたが着いてみるとリゾートマンションと併設など全然関係なく、綺麗に清掃されていてチェックインの時のおもてなしなどとても居心地の良いホテルでした。
湯畑からの帰り道は少し上り坂もありますが、さほど遠くなく良い立地でした。ただ、今年は暖冬で雪もありませんでしたので雪が降った時の坂道の状況はわかりません。
食事はとても美味しかったです。ただ高齢の私達には十分過ぎる品数でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

特に夜のお食事はどれもおいしかったです。
湯畑からの距離も適度で散歩するのにちょうどよかったです。
ホテルの方も親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車で行き、立地は少しわかりにくかったが、以外と湯畑が近くよかった。
草津の湯は良いと思います。
こちらの理由で朝食を食べなかったのが心残りです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

浴衣がだいぶ古かったのでそのまま地肌に着ると痛かった。
そのためインナーを着て寝ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

・西の河原通りを歩いて湯畑まで10分ほどの観光にはちょうど良い立地でした。
・お部屋も広く快適でした。
・食事も食べきれないほどの量で満足でした。
・お風呂は熱々で温まりました。
・接客も丁寧でよかったです。
・設備、アメニティも申し分ありません。
機会があればまた利用したいと思ういいホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食のお料理がとても美味しかったです。丁寧さが伝わりました。お部屋は残念でした。金額からしたら妥当だと思いますが、誇大表示だと思います。今度は、金額をアップして、広い部屋に泊まりたいと思います。また伺います。美味しいお料理とお酒堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

9月に1泊、11月に2泊しました。スタッフの方また素晴らしい接客ですごい良かったです。部屋も清潔何から何までそろっており大変満足でした。また年明けたら宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お部屋がモダンで綺麗で満足です！
ご飯も美味しくて対応も丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

湯畑から徒歩で10分位？で良い距離でした。部屋もキレイで外は冷え込んでいたけど、室内は温かくて寝心地も良かった。
料理も思っていた以上に美味しかったです。夕食は食べ切れない量でしたが…
大浴場にはサウナもあり満足でしたが、露天風呂は一つしか無いので、到着した日は女性側で翌日は男性側になる入れ替え制な所だけは少し残念でした。女性の私より夫の方が不満そうでした。部屋にはメイク落としや洗顔フォーム、化粧水が設置されてるけど、大浴場には設置されていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事がとにかく豪華で量も多く大満足でした。
宿泊費もお安くてお食事代だけの値段かなと思うほどでした。
とても楽しい旅になりました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いつも通り美味しい食事とスタッフのサービスに癒やされましたし、久しぶりに星空を眺めることができ良かった。どこも人材不足で仕方ないのですが、レストランスタッフは外国の方で頑張って動いていますが、日本人ならここまで細かく説明加え確認しなくても済むなぁと思えることが多かった。居心地は良いし強酸性のお風呂は暖まるので、また予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

露天風呂が1つで入れ替えが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

女子会3人の旅行でした。スタッフの対応も親切で食事も大満足でした。楽天で5のつく日に予約したのでクーポンがつきありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

全体的に満足でしたが、食事も美味しくて最高です。特に夕食は美味しく量も十分でお腹いっぱいでした。お腹キツいので雨が落ち着いたので湯畑に行こうとした瞬間にスタッフの方が 傘を「どうぞ!」と気持ち良く貸してくれました。帰りの坂道がキツかったですがライトアップも見れて家族皆んな満足しています。
また宜しくお願いします…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

サービススタッフサービスが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋が広くて、夕食、朝食もとても美味しくいただきました。
特に夕食はとても工夫された調理で特に美味しくいただきました。
少し残念だったのは、お部屋のテレビが小さい事と、障子が破れていて穴があいていました。それと平日はプールの利用できなのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月