とても清潔感のある館内、部屋もきれい、女性が嬉しいお肌グッズ色々ある。ベット特大、懐石は目移りして食べきれないほどどれもだった、お品書きでアレルギーの明太子ソースを見つけ寸前で笑顔で変えて頂いた。また帰宅後息子が帽子を忘れたのに気がつき電話したら、すぐ対応、送ってくれた。
草津温泉行くときは、必ずまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

元旦に宿泊させていただきました。
西の河原公園のすぐ近く、西の河原通りから湯畑まで歩いて散策でき、立地も何よりでした。
部屋は４人で広々と、そして清潔でした。部屋のトイレが二つあるのは驚きでした。
夕食時は外国人従業員の方が、とても丁寧にそして一生懸命献立を説明してくださいました。
前菜からお刺身、魚料理、肉料理、蒸し物、お鍋、デザートと大満足でした。子どもたちも残さず食べることができました。
卓球コーナーとビリヤードコーナーがあり、家族みんなで楽しみました。
温泉はさすが草津の湯、とても良いにおいがしましたし、肌触りがとても良かったです。

しいてお願いがあるすれば、アルコールの自動販売機を置いて頂ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

草津温泉の湯畑と湯もみを見たくて、口コミを見たらお食事が美味しい土いうことでしたので、ここのホテルを選びました。レンタカーで行くつもりでしたが凍結するかもと言われバスで行きました。バスターミナルまでの送迎を電話をするとしてくださり、とても助かりました。
フロントのスタッフの方々もとてもお優しく説明をしていただき、念願の見学をすませて、夕食をいただきましたら、すべてが美味しくいただきました。口コミにもありましたが、ご飯が固くて、もう少し柔らかかったら、もっと美味しかったと思います。お風呂は、普通でしたが、ゆっくりと入れました。大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋は綺麗でとても気に入りました。お風呂は、お湯質は良かったのですが洗面台が3台しかなく、大勢様の時は足りないだろうなと思いました。私は時間をズラしたので貸切状態でしたけど。夕食は全体的には美味しかったのですが、メインの牛フィレが焦げの味しかしなくて、食べられませんでした。それで全てが台無しになった気がします。
ホテル到着時に出た抹茶と水羊羹（金箔乗せ）は、とても美味しかったです。
立地入り口、西の河原の上の方に有り近くて良いのですが、とても急な坂で[行きはよいよい帰りは怖い]って感じて、帰り道は息が切れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフさんが良い方ばかりで素敵な旅行になりました。ご飯もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

食事が個室でユックリいただけて、コロナ禍にはとても安心でした。
スタッフの皆様の対応もさわやかで、心地良かったです。
ありがとうございました。
ただホテルの立地的には、バスターミナルや湯畑から遠く、
目印の案内看板も無く、非常に分かりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフのみなさんとっても親切で気遣いがすごくて、すごく楽しくいい旅になりました！

ごはんも美味しくて、
浴衣もかわいくて、
旅行支援のことも相談にのっていただきました。
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回初めて宿泊しました。

お風呂は、2種類あります。
違いは、露天風呂の有無になります。毎日朝の5:30～6:00に入れ替えます。
お風呂のお湯は、草津温泉の硫黄泉で、掛け流しです。
傷とかあると、ヒリヒリします。ちょっと、塩味もしました。
温度は、少し高めで42度くらいかな。
非常に温まります。
お風呂の近くに、水とかの良いが無いのが残念です。

部屋も清潔で、隣や上の階の音漏れも無く、ゆっくり眠れました。
トイレのウォシュレットがちょっと調子悪いのが気になりましたが。
しかし、落ち着けて良い部屋です。

食事は、1階のレストラン風雅で食べますが、兎に角味が私の好みに合い美味しかった。
特にきのこ鍋は最高に美味しかった。
朝食も美味しくです。
この料理だけでまた着たいと思いました。
また、コーヒーサービスもありました。

遊ぶ場所も卓球とビリヤードがありました。夏はプールもあるようです。
結構、子供も楽しめます。
私は、100円のマッサージチェアがお気に入りです。4回も使用しました。

売店は、商品が少ないですが、変わった商品が多かったです。

支払いは、最後に行います。
支払後に飴を頂きました。

良いホテルで、また来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

近々
リピート間違いないです。

食事処も感染対策バッチリでした。

安心してゆっくり
できました。

スタッフの伊藤さん素晴らしいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用させて頂きました。
湯畑まで散歩がてら行ける距離ですし！お部屋も素敵でした。
ただ残念だったのが夕食です。
味が薄かったりしょっぱかったり、メインのお肉は焦げの味しかせず、柔らかいのに勿体無いなと思いました。もはや炭食べてるのかと思うくらい口の中が炭みたいな味でいっぱいでした、、お酒を飲まないので食事が楽しみだっただけに残念でした。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

従業員は皆さん親切で気持ちが良い。夕食は豚ジャブ始め美味しかったです。(豚肉の量が多過ぎ)
朝食は今一でしたが、夕食分の豚肉を少々朝食に回して料理すればもっと豪華に感じたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

もう直ぐ、７０歳になる、ts


この度は、大変満足をいたしました・料理も大変美味しく頂きました。さらにスタッフの方にはおお世話
になりました。お風呂のロッカーの暗証番号を2度も間違えて開かなくなってご迷惑をおかけいたしましたが、嫌なお顔もなさらないで、対応して頂き大変有り難く感謝しております。また機会がありましたなら、お伺いしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

駐車場は坂の上になってしまいましたがチェックインの対応も食事の接客も良かったです。温泉も大浴場は小さいながらもお湯も良く清潔で気持ちよく入浴でき西の河原大浴場にも散歩間隔で出かけられるので立地も良かったです。草津温泉の食事は期待していなかったのですが美味しくいただくことができました。リノベーションされた部屋は広く快適でしたが残念な点が一つあります。空気清浄機が設置されていたので喜んでいたのですがタンクに水もなく受け皿は茶色く汚れていてフィルターはほこりが壁のように積り張り付いていました。部屋はきれいに掃除されているのに空気清浄機の管理はされてなく飾りの様で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月２９日に妻と一泊で利用しました。貴ホテルは５月に初めて利用して、食事が美味しくとても感激しました。その後何回かチャンスがあったのですが、今回が２回目の利用でした。前回同様、夕食、朝食ともにとても美味しく、手の込んだ料理で非常に満足しています。ホテルの規模もコンパクトで、当方のように
６０才台後半の者にとっては、ちょうど良い大きさです。フロントをはじめ、レストラン等のスタッフの接客対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。今後も機会があれば再度利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。コロナ禍の中で大変な状況ですが、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

レジャーで利用しました。
部屋は綺麗で快適でした。
食事も美味しかったです。
部屋以外の施設は古く感じましたが清潔感があってそこまで気になりませんでした。
個人的にお風呂はもう少し広いと嬉しかったです。
スタッフの接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

14時10分ころ着きましたがホテル前に駐車停められず、坂をのぼった離れた駐車場になってしまいました。お盆シーズンにて家族連れ多かったけれど、あまり不安な場面無く過ごせました。食事が楽しみで予約してますが、料理長変わった為か少し味付け濃く感じました。鍵が２つだと動きやすいので増やして欲しいです。とはいえスタッフのサービスは相変わらずで、美味しいコーヒーも飲めますしまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋が想像よりもとても綺麗で子供も喜んでいました。湯畑から少し遠いと思ったけど、こちらもちょうどいい感じです。
スタッフの対応もとても素晴らしく、大満足です。
リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

リノベショーンされたであろう部屋はたいへんにきれいで、大浴場があるからシャワーブースだけという割り切りは納得いきます。
その分部屋は広くなるわけですし、私はよいように感じました。

残念だったのは食事でしょうか。
気たいが大きかった分、テーマの感じられない夕食に、少々残念に思ったのと、夏にキノコの鍋かあと感じました。

建物は古い建て方ではありますが、手入れがされているのはわかります。
そのため、どうしても細かいところに目がいってしまいますが、その細かいところまで行き届けば、もっと良くなるのではないかと感じました。

あと一点張り。
夕食後に散歩へ行き、戻ってきてフロントを通りがかったとき、厨房の方がたばこを持ってフロントマンと話しているのはたいへん残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦２人で宿泊させていただきました。
［受付］
チェックイン14:00ですが13:30についてしまいましたが受付の方が快く受付、荷物の預かりを快諾してくれました。その際、県民割のご紹介や温泉街で使用できるチケットなどいただきました。親しみやすく、信頼できる方でした。
受付は、ロビーの席で冷茶と水羊羹を出していただき、ゆっくりできました。その際のスタッフの方もとても清潔感、品がある方で終始、サービスには感動しました。説明も分かりやすかったです。
［食事］
・夕食、朝食ともに満足でした。
・サービスの方、日本人ではないですが、とても丁寧に説明してくれるので大満足のサービスでした。
［部屋］
申し分ないほど、素敵でした。
［立地］
人によっては遠いなどの意見もあると思いますが、湯畑の喧騒から離れ、部屋も静かでとても満足でした。湯畑でたくさん食べて、お酒もいただくのでホテルまでの帰り道は丁度よい散歩になりました。
［風呂］
脱衣場、浴槽きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用しました。
部屋がホントに素敵でした。改装されてまだ年数が経っていないのでとてもきれいでした。こちらに泊まるときにはラグジュアリーツインがおすすめです。
朝食だけのプランにしましたが、量もちょうど良く、美味しかったです。
プールは空いていて、ほぼ貸し切りでプライベートプールみたいに使えたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月