この度は大変お世話になりました。

夜遅くの到着にもかかわらず温かく迎えて下さり、すごく嬉しかったです。

ホテルが急なヘアピンカーブの坂道の上にあるのでお買い物や散策に行くのはちょっと大変ですが、テラスからの眺めは抜群でした。

お部屋は清潔でとても使いやすかったのですが、ポットのポンプ（プッシュ）が傷んでいたのが残念でした。

お風呂は草津温泉ですので泉質は上等。お湯は加水ありとの事でしたが、さして気にならず翌朝にはお肌がツルツルになりました。

朝食は品数が豊富でとても美味しかったです。緑の森を見ながらゆっくり食事ができるのは贅沢でした。

帰りはバスターミナルまで送迎バスで送って下さるとの事でしたが、散策したかったのでそのまま跡にしました。

スタッフさんの対応がとても良く、笑顔あふれるアットホームなお宿でした。

ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
今日は草津温泉旅日和・・。気軽な１泊朝食付きプラン！
洋室A

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

母と２歳の息子と３人で宿泊しました。夏休み期間中でしたが、とてもリーズナブルに宿泊できました。
子供が小さいので、和室はありがたかったです。お部屋・お風呂・お食事はどれをとっても豪華さこそありませんが、このお値段ですから・・・満足です。
そして何より印象に残ったのはスタッフの気持ちのよい接客です。フロントの方、お茶のサービスをしてくれた方、お掃除の方まで♪
設備以上に、快適な２日間となりました。
帰り際に「バスターミナルまでお送りしましょうか」と声をかけていただけました。少し散策をしたかったのでお断りしましたが、ベビーカー有りの旅行者にはありがたいサービスでした。
ベビーカーといえば、ただ一つ難をあげれば、高台にあるため湯畑からの帰り道は大変でした。ある意味修行です(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルへの道路が裏通りの上り坂なので確かに近いのだが湯畑へ歩いて向かうのは辛い。他のホテルが行っているように湯畑までのマイクロバスでの送迎があったら良かった。またはマンション部分あたりから下に降りるエレーベーターでもよいけど・・・。料理はまずまず合格点。偏食の多い娘は駄目な食材もあったがこれはこちらの問題なので。風呂は到着日が露天風呂のない方が男風呂だった。風呂は翌日、交換されていたが翌日朝は西の河原の露天風呂に入ったので館内の露天風呂は入らず。不満ではないが出来れば２つの大浴場にそれぞれ露天風呂が欲しい。因みに女将さんが美人だと女房や娘が騒いでいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月26日に家族3人で1泊利用させていただきました。到着時よりホテルの皆さんの対応もよく、またホテル内、周辺環境も静かでとても満足できました。食事も温かいものを温かいうちに順番に提供していただきました、アユの塩焼きを火鉢で焼きながら席まで運んでいただいたのは感動しました。食べ放題のビュッフェスタイルの食事もいいですが今回は大人のおもてなしをしていただいた感じがしました。立地的には草津の観光名所、湯畑、賽の河原等は徒歩10位で着く位置に在り不便は感じません。温泉は露天風呂が入れ替えで利用の1か所だけなのは残念でしたが、泉質はとても良かったと思います。露天のない風呂の外に少しのスペースしかないようですが、1人用の小さな物を並べた様なものでも良いので露天を作っていただければと思いました。館内、風呂等の清掃も行き届いていてとても良かったと思います。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

草津は初めてでしたが、従業員の方々が皆感じがよく丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。女将さんも、すてきで親切でした。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

親族関係で利用いたしました。立地は満点です。草津温泉は湯畑を中心とした場所はとても道路が狭く観光客がたくさん歩いている中を車が頻繁にとおり、この辺りのホテルにしていたら大変でした！
その点、スパックスはホテルから徒歩10分くらいの所に湯畑があり、チェックアウト後も車をおかせていただけ、観光が出来るので大変良いと思います。
お部屋は、和洋室を取る為にランクアップし、苦労して何箇所かのサイトからこのプランを予約したのに、手違いで、和室だったのにはがっかりしましたが、その後のホテルの方の対応は、誠意があり非常に素晴らしく大変心のこもったおもてなしをしていただきました。
ホテル到着から出発までの従業員一人一人のお客様に対する心のこもった丁寧な対応は、くちこみ通り満点でした！
お部屋に、よく大浴場置いてあるような、美肌のための様々なクリームやジェルなどのアメニティーが豊富なのは女性客には嬉しい限りでした。
お料理は、全体的に味が薄めでした。
草津の温泉の湯は、とろりとしていて肌がすべすべになります。
いくつか温泉を回ってきましたが、草津の湯は最高でした。
施設面では、お風呂の脱衣場に冷水機があれば、もっと良かったと思います。
滞在中大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

リゾートマンションとの併設で、景色も立地も抜群！湯畑へも徒歩5分弱で着き、温泉街気分を満喫できました。そして食事も和食レストランの個室で家族だけで取れ、また、味もとても美味しく、種類も多く、かと言って、量は適当、最高の食事でした。また、プールもあり、リラックスできました。リピートしたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

夫婦二人温泉でノンビリする事を目的に場所を草津に決めました。
宿泊先はあまり高価でないこと、落着きのある宿泊先を求めて選びました。結果スパックスさんは満足です。

室内は清潔ですし、接客も合格です。露天風呂がひとつは寂しいが共同浴場が近くに沢山あり気になりませんでした。

UBのトイレは多少窮屈ですが工夫で何とかなります。
場所が湯畑から坂を上がった高台にあり、一寸大変ですが部屋からの眺めは良いです。

料理は高価な素材は有りませんが、味付けは料亭以上です。
素材別に味付けがしてあり、ダシが絶品です。鮎の炭火焼は焼き加減最高です。変わり揚げ３点はアイデアと味も良かったです。

あえて料理長にお願いすると、赤だしの貝が煮すぎて硬い。鱧のコーンクリームは美味しいが鱧の味がしない。二泊目の料理に工夫が欲しい。(料理長御免なさい）
食事所は手入れの良い庭に面し眺めも良く料理が出るタイミングも良かったです。料理は大変満足です。

クチコミが高評価だから良いとは限りませんが（今年６月に高評価の熱海ホテルAオラさんで失敗）、ここはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　若い女将をはじめ、従業員の方がみな親切で、誠実に対応して下さり、快適に過ごすことができました。マニュアルどおりではない気配りのできる、「家族的なホテル」という印象を受けました。
　また、夕食はもちろん、朝食もすばらしく、大満足でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

実は、予約がうまく処理されなかったようで、宿泊することができませんでした。
しかし、電話で応対して頂いた方が別な旅館を紹介していただき、迅速・的確な
対応に感謝しております。

紹介して頂いた旅館も素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごすことが
できました。
驚いたのはその旅館へホテルスパックス草津の方がわざわざおいで頂いた
ようで、あいさつ文とお土産まで頂きました。

対応の良さからも、次回は、ぜひそちらに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

草津に２連泊しましたが、SPAXさんが断然よかったです。従業員の方々・若女将さんの優しい対応、お料理の美味しさ。高齢の両親も大変喜んでおりました。特に夕食は美味しくて、大変お酒がすすみました。次回また利用したくなる宿NO.1です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まず、従業員の方々の接客がとても丁寧で、好感が持てました。
泊まったのは、和室でしたが、部屋も広く、ゆっくりと過ごせました。
食事もおいしく、温泉もとてもよかった。

今回の旅行がとても楽しいものになりました。
ありがとうございました。
また草津に行くときは、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

温泉街からも近いのにとても静かでのんびり過ごせる便利な場所。部屋からの景色も良かった。なんだかいろんな特典がついていて妻が喜んでいたよ。久しぶりに妻の嬉しそうな顔を見たよ。ありがとう。従業員の皆さんも親切で気持ち良かった。夕食も評判通り旨かった。川魚のサプライズには驚いた。粋な演出だったね。また来ようと思わせるホテルだった。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

従業員が皆さん親切で気持ちがよかったです。心のこもったサービスに関心しました。また、草津へ行くときにはお世話になりたいと思います。コストパフォーマンスが非常に高いと思います。他口コミの高さに納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

近くにコンビニもあるし、湯畑も歩いて行けるので立地は良いです。
小学生の子供も温水プールに大喜びでした。
部屋もホテル内も綺麗で、女将さんも美人で親切ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

５月１日に１泊しました。

チェックイン時の花豆とお茶のサービスに始まり，夕食後にいただいたちまきの夜食，ラウンジでのコーヒーサービスなど，ちょっとしたもてなしがとてもありがたかったです。

和洋室の部屋に泊まりましたが，ベッドメイキングがすでにされていたにもかかわらず，和室に布団を敷くことも可能であると言ってくださる，その配慮はとても感じがよかったです。

看板ネコ（？）のチーもかわいかったです。
２０歳を超えるという老猫を大切に扱う，その優しさが，ホテルの姿勢をよく表していると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

一緒に行った母が足が悪いのでベッドのある和洋室にしました。
昔ながらの温泉地はツインルームや洋室が少ないので助かりました。
多少不便なところはありましたが、スタッフの方々が優しく対応してくれて
母も「みんな親切でよかった」と喜んでいました。
楽しみにしていた食事もおいしくて、お腹いっぱいで苦しくても平らげました。
上州牛もよかったですが、一番印象に残っているのは朝の舞茸のおみそ汁です。
庶民すぎてすみません。でもなにげないところに気配りを感じました。
お風呂はタイミングが悪くて露天風呂に入れなかったのが残念です。
それと、早朝に入ったらお湯が熱すぎて長く入っていられませんでした。
草津のお湯はこんなのもありなのかなと思っていたら、
常連さんが「いつもはこんなに熱くない！」とおっしゃってました。
とはいっても全体的なイメージは良かったので
今後また草津に行く機会があれば利用させてもらいたいと思います。
動じない看板猫ちゃんのいるうちにぜひ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

湯畑までも近く良かった
猫がいてかわいかった

【ご利用の宿泊プラン】
地産食材の霜降りの上州牛を焼く！音と香りを楽しむプラン
和室12畳または和洋室

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

まず、部屋の狭さに驚いた、それに伴ってユニットバスのトイレが凄く狭い、151cm体重43kgの私でも狭かった（これでツインの部屋かぁという広さ）。また部屋が1階と2階しかなかったことに驚いた。（これは私の情報収集不足が原因？施設のせいではない…）唯一の救いは、施設が高台にあったため、部屋からの景色は思ったほど悪くない。また、テレビはしっかり映るし、エアコンも快適。ただし加湿器はなし。氷水がポットに用意されていたり、ベッドが綺麗に整っていた点はよかった。食事はおいしかった、しかしレビューに書かれていたほどの高評価とは思えない。品数、温度などは普通によかった。料理の説明があったのもよかった。しかし、器がかけていたことが残念。風呂は、男女入れ替えで露天ありなし両方はいることができるが、やっぱり両方に露天が欲しい（私の勝手なお願い）。従業員の方々はレビュー通り高齢の方が多く、施設到着時、こちらの荷物を持っていただくのがしのびなかった…でも高齢の方々ならではの心遣いが好印象。
最後に、今回は自身の誕生日に利用させていただいたので、その旨を事前に施設へメールした。しかしながら、特にサプライズ的な何かはなかった。メッセージカードのひとつでも置いていただけていたらナァ…こんな望みは、このご時勢贅沢か。最後に、草津の湯はやっぱりよい、本物の温泉だぁ！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ホテルは中心地から少し離れてはいるものの、湯畑からホテルまでの道中は
沢山の温泉街らしい店が立ち並び、とても楽しい散策コースです！
ホテルのスタッフの対応も素晴らしく、色々と気遣いをして頂きました。
部屋は和洋室を用意して頂き、とても満足しています。
食事は中庭が見える個室を用意して頂き、こちらも部屋、食事と共に
大満足でした。
お風呂は露天風呂が片方しか付いていなかったですが、時間で男女の風呂が
入れ替わるので問題は有りませんでした。
チェックアウトした日は、朝から雪が降っていました、東京方面に帰ると言うと
スタッフの方が雪の降りしきるなか傘も差さずに誘導して下さいました。
料理や部屋も満足でしたが、凄く心が温かくなりました。
今後、草津に行く時はまた利用します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月