家族4人でお世話になりました。
到着前に、駐車場をおかりして湯畑散策しました。地図もご用意いただき、少し離れていましたが散策しました。
受付後は、ウェルカムドリンクをいただきました。
部屋は古いながら、清潔感ありました。
食事は、幼児と小学生には別メニューで助かりました。ボリューム満点で魚のポアレは美味かったです！！
風呂も清潔で良かった！スベスベです！！
ただ、お湯で滑り転倒者が多かったため、何か対策があると良かったです。

また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

孫が高校受験が終わり、お祝いに２人で草津温泉に行きました。
おもてなしも最高で、料理も食べきれないほど、とても美味しかったです。
またチャンスが有れば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

湯畑にも歩いていけます。近いです。
歩く間にお店もあるので寄ってからいけます。
お風呂の湯質も良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

草津温泉中心部に近いのでチェックイン前に到着し、ホテルに駐車し歩いて観光することが出来ました。ホテルのスタッフの方も親切で感じが良く、観光情報や食べどころ、湯畑のライトアップなどの情報も教えていただきました。
部屋はやや古さを感じるものの清潔で落ち着いた雰囲気でした。高台にあるので部屋からの眺めも良かったです。洗面所の天井に照明はあるのですが、鏡の上にも照明があるともっといいですね。
夕食の懐石料理や朝食の和御膳も大変美味しく、落ち着いてゆっくりと堪能できました。また食物アレルギーへの対応もしっかり対策して頂き、とてもありがたかったです。
源泉かけ流しの温泉やサウナも堪能でき、開放的な露天風呂でリフレッシュすることが出来ました。草津温泉に行った特は、ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

エントランスの豪華さや無駄な装飾はなく地味なイメージではありますが、その代わりに全体的に落ち着いた雰囲気でした。お風呂は上層階のマンションに住んでいる方とのシェアなのか、アメニティはお部屋から持っていくスタイルでお風呂には最低限のものがあるだけですが、このようなコスト削減はとても良いと思いました。レストランもマンション住人の方も対象にされているのか、若者向けの揚げ物や洋食ではなく、煮物や刺身などの和食で、ステーキすら和風の味付けでした。しかも味付けも薄味で優しく、健康的な食事でした。お部屋はとても清潔で見晴らしもよく、満足でしたが、唯一、バスルームがブラインド付きのガラス張りなので、夜中にトイレに行くのに電気をつけると部屋の中までが明るくなってしまうので不便でした。従業員のほとんどが日本語が不十分な外国人で、何を言っているのかわからないことが度々ありましたが、一生懸命敬語を使用しているのが好印象でした。もう少し日本語の発音の教育の機会を与えてあげるべきなのではないかと思いました。バスでの送迎も電話でお願いすることができて非常に便利でした。再度利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

サービスがとても良かった！また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

バスセンターから送迎してもらえる点で選びましたが、料理がとても豪華で贅沢で見惚れてしまいました。とても美味しかったです。お風呂もよかったし、お部屋も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

いつも通りの、美味しい食事とスタッフのサービスに癒やされ時間が過ぎました。鍵が２つになり便利ですし、和洋室も使い勝手良いのですが、全ての部屋がオートロックなら尚いいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋も広く快適に過ごせました。お食事も大変豪華で嬉しかったです。バスターミナルまでかなり距離があるので送迎があって良かったです。湯畑まで少し距離がありますが、散策のつもりで歩けばそこまで苦ではありませんでした。その代わり西の河原公園へのアクセスは良好です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

迎えてくれたスタッフ、チェックイン時に説明してくれた若いスタッフ、みんな丁寧ですばらしい。チェックイン時にラウンジで説明を受け、コーヒーとプリンが出てくるホテルは初めて。お風呂はちょっと狭めだが露天風呂もあったし、のんびりできた。ご飯は夜も朝も、とてもおいしいく、お酒も進んだ。飲みすぎて夜にもう一度お風呂に入りたかったが寝てしまった。立地以外は5点の大満足。立地については、ちょっと山の上にあるので、湯畑からは5分ちょっととは言え登りが苦手な私にはちょっと大変だった。一人では泊めてくれないホテルが多かったが、ここは一人でも泊めてくれたし、草津温泉に行くときはまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

リゾマンの一階と二階と低階層なので高台にあっても眺望は残念な感じなのかなと期待してませんでしたが、部屋は草津ホテル向きで眺望もよく、広く綺麗で快適でした。唯一難点は高台なので湯畑や西の河原からは勾配のきつい坂を登ることで、足腰の悪い人には向かないかも。でも草津に平坦な所は少ないので気にならないかな？
食事も美味しく、スタッフの方の対応もよいです。チェックイン14時、チェックアウト11時とかなりゆっくりできます。良いとこしか見つかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お手頃な価格で食事と温泉がついていて大満足です！
バスターミナルの送迎は自分からお願いの連絡を入れないといけないようなので、事前にその旨を連絡いただければ嬉しかったと感じました。
素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

初めて利用させていただきました。お部屋もきれいで、ごはんも美味しく、温泉も快適、湯畑へつづく西の河原通りも近く立地も最高でした。そしてなにより受付の方やレストランの方のおもてなしがすごく良かったです。心づかいが身に沁みました。周辺でつまみ食いをしてることもあるので、ごはんの量を普通盛りか小盛りかなど聞いていただけるとより嬉しいです。また伺いたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

どのスタッフさんも、接客が丁寧で、とても心地よく過ごすことができました。夕食も朝食も品数が多くて驚きました。また夕食のテーブルについてくださった、サービス担当の方の気配りがとても素敵で、心がほっこりしました。
お部屋も綺麗で、快適に過ごせました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ホテルの予約を宿泊日(12/10)より１ヶ月前くらいにして、当日までリゾートマンションと併設ということと宿泊先を湯畑近くにしておけば良かったかな？等と思っていましたが着いてみるとリゾートマンションと併設など全然関係なく、綺麗に清掃されていてチェックインの時のおもてなしなどとても居心地の良いホテルでした。
湯畑からの帰り道は少し上り坂もありますが、さほど遠くなく良い立地でした。ただ、今年は暖冬で雪もありませんでしたので雪が降った時の坂道の状況はわかりません。
食事はとても美味しかったです。ただ高齢の私達には十分過ぎる品数でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

9月に1泊、11月に2泊しました。スタッフの方また素晴らしい接客ですごい良かったです。部屋も清潔何から何までそろっており大変満足でした。また年明けたら宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

2023.06.09（金）に宿泊しました。20年ぶり、2回目の利用です。
ちょうど外装工事中とのことで、若干安く泊まることができました。
到着日とその翌日で、男湯と女湯が入れ替わること、露天風呂は一方の大浴場にしか付いていなかったこと、それに食事が美味しかったことが記憶に残っていました。
今回は到着日に入った大浴場に露天風呂が付いていました。やっぱり草津の湯は最高です。
前回は和室でしたが、今回はツインの洋室。コンパクトでしたが、この部屋もなかなか快適でした。
工事中でしたので、テラスには足場やネットがかかっていて、景色はイマイチでしたが、それでも少し高い位置に建っているのでまぁまぁだったかな。
草津の温泉街を散策。観光客、特に外国人が多くなりましたね。特に、湯畑は賑わっていました。
宿の温泉に入った後、お楽しみの夕食へ。宿泊客はいるようでしたが、レストランには私ともう一組のみ。皆さん、夕食は街に繰り出しているのでしょうか・・・？
おかげ様でゆっくりできました。
ちなみに、朝食はもう一組増えていました。
チェックアウト時にコーヒーのサービスと、キャンディをいただきました。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

外壁塗装工事中とのことですが、風呂入って食事（飲酒付）したら窓の外なんてどうでもいい訳でとってもお得な旅でした。湯畑までもそんなに距離は無く散歩には少し少ない程度の感じです。工事中の平日と言う事もあってか、ほかのお客が少なく気楽に過ごせました。スタッフの対応も満足でした。アメニティの「4」はお風呂が、マンションの住人の方も使用する為か、脱衣洗面所の「トニック・乳液系」がない事でしょうか。ちなみに写真の肉料理、お肉一枚食べた後のモノです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂のシャワーがとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィークに利用させて頂きました。外壁塗装工事中の訳ありプランで、大変お値打ちに宿泊できました。お夕食は懐石料理だったのですが、和洋折衷の料理で、とてもおしゃれでした。お味も美味しかったです。お風呂は男湯と女湯が朝と夜で入れ替わります。二種類のお風呂が楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月