ホテルとマンションがドッキング？しているつくりで、高台にあります。歩きだと急な斜面です。
和室に泊まりました。よく見かけるお部屋の作りで、ユニットバストイレでした。
部屋にオイルヒーターがあったのですが、使い方が分からなかったです。（液晶画面がうまく点灯せず）フロントに聞けば良かったのですけど、できれば使い方説明書が本体近くにあるとありがたいです。
洗面所の下に小物を落として這いつくばって見てしまったので、できれば塞いでいただけると嬉しいです。
お風呂はサウナもあり良かったです。黒カビは仕方ないですが、サウナ横シャワーなど落ちるところは頑張って落としていただけるといいなと思います。
従業員の外国の方は、一生懸命で本当に好感が持てます。若い方も丁寧です。総じて良いところでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お食事が非常に美味しかったです。また、従業員のみなさんの感じがよく、気持ちの良い対応でした。
気になる点があるとすれば、部屋の加湿器の水を入れるところが汚れており使用できなかった点、お風呂の天井のカビが目立つ点です。
それ以外は快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても素敵なお部屋でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

迎えてくれたスタッフ、チェックイン時に説明してくれた若いスタッフ、みんな丁寧ですばらしい。チェックイン時にラウンジで説明を受け、コーヒーとプリンが出てくるホテルは初めて。お風呂はちょっと狭めだが露天風呂もあったし、のんびりできた。ご飯は夜も朝も、とてもおいしいく、お酒も進んだ。飲みすぎて夜にもう一度お風呂に入りたかったが寝てしまった。立地以外は5点の大満足。立地については、ちょっと山の上にあるので、湯畑からは5分ちょっととは言え登りが苦手な私にはちょっと大変だった。一人では泊めてくれないホテルが多かったが、ここは一人でも泊めてくれたし、草津温泉に行くときはまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ラグジュアリーツインＡタイプで過ごしました。
清掃が行き届いていて快適でした。夕食、朝食も満足です。
お風呂は他の方のレビューのように露天風呂が片側のみでしたが
泉質が良く、混み合うことがなかったので大満足でした。
湯畑にも５分程と近く、西の河原公園や途中のお店を楽しみつつ
出掛けることができました。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月14日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。
スキー場からも近い
湯畑・晒の河原にも近い立地が良い

気が付いたこと
部屋のエアコンの効きがあまり良くなかったです。片側の自動カーテンが動かなかった
トイレのLEDがチラチラしています。
また御邪魔したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リゾマンの一階と二階と低階層なので高台にあっても眺望は残念な感じなのかなと期待してませんでしたが、部屋は草津ホテル向きで眺望もよく、広く綺麗で快適でした。唯一難点は高台なので湯畑や西の河原からは勾配のきつい坂を登ることで、足腰の悪い人には向かないかも。でも草津に平坦な所は少ないので気にならないかな？
食事も美味しく、スタッフの方の対応もよいです。チェックイン14時、チェックアウト11時とかなりゆっくりできます。良いとこしか見つかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お手頃な価格で食事と温泉がついていて大満足です！
バスターミナルの送迎は自分からお願いの連絡を入れないといけないようなので、事前にその旨を連絡いただければ嬉しかったと感じました。
素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

初めて利用させていただきました。お部屋もきれいで、ごはんも美味しく、温泉も快適、湯畑へつづく西の河原通りも近く立地も最高でした。そしてなにより受付の方やレストランの方のおもてなしがすごく良かったです。心づかいが身に沁みました。周辺でつまみ食いをしてることもあるので、ごはんの量を普通盛りか小盛りかなど聞いていただけるとより嬉しいです。また伺いたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

全体的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

どのスタッフさんも、接客が丁寧で、とても心地よく過ごすことができました。夕食も朝食も品数が多くて驚きました。また夕食のテーブルについてくださった、サービス担当の方の気配りがとても素敵で、心がほっこりしました。
お部屋も綺麗で、快適に過ごせました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

施設は古いですが
従業員さんが
行きたい場所の地図を印刷して
くれたり接客がとても良かったです
料理も美味しく
満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

ホテルの予約を宿泊日(12/10)より１ヶ月前くらいにして、当日までリゾートマンションと併設ということと宿泊先を湯畑近くにしておけば良かったかな？等と思っていましたが着いてみるとリゾートマンションと併設など全然関係なく、綺麗に清掃されていてチェックインの時のおもてなしなどとても居心地の良いホテルでした。
湯畑からの帰り道は少し上り坂もありますが、さほど遠くなく良い立地でした。ただ、今年は暖冬で雪もありませんでしたので雪が降った時の坂道の状況はわかりません。
食事はとても美味しかったです。ただ高齢の私達には十分過ぎる品数でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

特に夜のお食事はどれもおいしかったです。
湯畑からの距離も適度で散歩するのにちょうどよかったです。
ホテルの方も親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車で行き、立地は少しわかりにくかったが、以外と湯畑が近くよかった。
草津の湯は良いと思います。
こちらの理由で朝食を食べなかったのが心残りです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

浴衣がだいぶ古かったのでそのまま地肌に着ると痛かった。
そのためインナーを着て寝ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

・西の河原通りを歩いて湯畑まで10分ほどの観光にはちょうど良い立地でした。
・お部屋も広く快適でした。
・食事も食べきれないほどの量で満足でした。
・お風呂は熱々で温まりました。
・接客も丁寧でよかったです。
・設備、アメニティも申し分ありません。
機会があればまた利用したいと思ういいホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食のお料理がとても美味しかったです。丁寧さが伝わりました。お部屋は残念でした。金額からしたら妥当だと思いますが、誇大表示だと思います。今度は、金額をアップして、広い部屋に泊まりたいと思います。また伺います。美味しいお料理とお酒堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

9月に1泊、11月に2泊しました。スタッフの方また素晴らしい接客ですごい良かったです。部屋も清潔何から何までそろっており大変満足でした。また年明けたら宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お部屋がモダンで綺麗で満足です！
ご飯も美味しくて対応も丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月