8月16日に宿泊しました。坂道の上にあるものの、湯畑まで歩いて行ける距離だったので、散策も楽しめました。部屋はリゾートマンションの一室のようで、広さはちょうど良く、綺麗にされている印象でした。お風呂は露天風呂が入換制でしたが、お湯もとても良かったです。食事はバイキングではなくコースで用意してもらっているので、量もちょうど良かったです。オリジナルワインをプレゼントしてもらったので、おいしく頂けました。ロビーでもゆったり過ごせたので、サービスにも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

14時10分ころ着きましたがホテル前に駐車停められず、坂をのぼった離れた駐車場になってしまいました。お盆シーズンにて家族連れ多かったけれど、あまり不安な場面無く過ごせました。食事が楽しみで予約してますが、料理長変わった為か少し味付け濃く感じました。鍵が２つだと動きやすいので増やして欲しいです。とはいえスタッフのサービスは相変わらずで、美味しいコーヒーも飲めますしまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋が想像よりもとても綺麗で子供も喜んでいました。湯畑から少し遠いと思ったけど、こちらもちょうどいい感じです。
スタッフの対応もとても素晴らしく、大満足です。
リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦２人で宿泊させていただきました。
［受付］
チェックイン14:00ですが13:30についてしまいましたが受付の方が快く受付、荷物の預かりを快諾してくれました。その際、県民割のご紹介や温泉街で使用できるチケットなどいただきました。親しみやすく、信頼できる方でした。
受付は、ロビーの席で冷茶と水羊羹を出していただき、ゆっくりできました。その際のスタッフの方もとても清潔感、品がある方で終始、サービスには感動しました。説明も分かりやすかったです。
［食事］
・夕食、朝食ともに満足でした。
・サービスの方、日本人ではないですが、とても丁寧に説明してくれるので大満足のサービスでした。
［部屋］
申し分ないほど、素敵でした。
［立地］
人によっては遠いなどの意見もあると思いますが、湯畑の喧騒から離れ、部屋も静かでとても満足でした。湯畑でたくさん食べて、お酒もいただくのでホテルまでの帰り道は丁度よい散歩になりました。
［風呂］
脱衣場、浴槽きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用しました。
部屋がホントに素敵でした。改装されてまだ年数が経っていないのでとてもきれいでした。こちらに泊まるときにはラグジュアリーツインがおすすめです。
朝食だけのプランにしましたが、量もちょうど良く、美味しかったです。
プールは空いていて、ほぼ貸し切りでプライベートプールみたいに使えたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

立地は車が入りずらい。
お風呂は露天風呂が一つだけしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リニューアルされたお部屋ですごく綺麗で快適でした！1人での宿泊でしたが周辺の観光案内も丁寧にしてくださり助かりました^ ^ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方々が丁寧で快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

客室が1.2階の為、階段フロントやレストランにすぐ行ける。2階に宿泊したが、階段5段でいける。
湯畑にも近いが、帰りの坂は覚悟が必要
タオルが柔らかく泡立ち良い
また泊まりたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋を、ランクアップしていただき、その上、ワンドリンクサービスと、嬉しいサプライズでした。リニューアルされた、洗面所等のさりげなく置かれた、ティシュボックス、ダストボックスも、動線を考慮している、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

無茶苦茶綺麗な良い部屋でした。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルの皆さんの接客が素晴らしく　久し振りに浴衣も着て湯畑の散策に行けました。
湯畑で少しつまみ食いをしてしまったせいか…折角の懐石　美味しいのに量が多くて少し残してしまってゴメンナサイ！全てに置いて良かったのですが部屋のウォシュレットが壊れていたのだけが改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊しました　価格が安かったのであまり期待してなかったけど、到着してからすぐ、丁寧な接客で驚きました
　浴衣も雨の中ライトアップに行ったので裾が濡れたのですが、替えが準備されていてありがたかった　食事も期待以上でした　良い旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルスタッフの皆様がとても丁寧に対応してくださり感謝しております。
お食事も美味しくて満足です。どれも美味しかったのですが、女性の私は全て食べきれず申し訳ない気持ちでいっぱいでした…
泊まった日の露天風呂は男性で入る事はできませんでしたが、広くて気持ちがよかったです。
湯畑からホテルへ歩いて伺ったので坂道が少し大変でしたが、行き帰り共に送迎バスのご提案をしていただました。
久しぶりの旅行でゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

おもてなしが大変良かったです。ホテルの方々が、親切で気持ち良く過ごせました。また、是非、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食がついていないのを旅行前日の夕方に気がつき、追加をお願いしたところ快く対応してもらえました。
建物自体は古く、３階以上がリゾートマンションになっているようですが、各部屋はリフームされていてシャワールーム・洗面設備、アメニティーのどれをとっても高級宿に匹敵するような内容でした。
夕食は追加4,000円／人でしたが、質・量どちらも満足できるものでした。
従業員の皆さんの対応も非常にホスピタリティーにあふれものでした。
このサービスで満足できないようであれば、倍の金額を出して超高級宿に宿泊するしかないと思います。
今までに楽天トラベルアワードに入っている宿は何カ所か宿泊していますが、このホテルが一番良かったと思います。

一点ご提案ですが、食事で周りを見ても男女の宿泊が多いので、ルームキーを2個用意してもらえたらいいかと思います。
入浴時間がどうしても異なるので、2つ有れば気兼ねなく温泉を満喫出来るかと思います。


最後に、ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

初めて草津温泉へ行きました。さすがに草津は温泉が良く、ホテルはコストパフォーマンスが最高レベルだと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

５/２５に宿泊しました。
ベッドがとてもよく、鏡もびっくりするくらい綺麗に磨かれてとても清潔感があり
気持ちよく過ごせました。
部屋のアメニティグッズもとても良く、化粧水などは買って帰りたいと思ったくらいです
お食事も品数が沢山あり魚もお肉も美味しかったです
ただ、ホテルが高台にありましたので、賽の河原や湯畑に行く道が急な坂道で
高齢の母にとってはちょっときつかった。
でも母も行きたかったお店が近くだったので大変喜んでもらえました
大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋の吊り下げ式のテレビに何度か頭をぶつけてしまいました。他は、サービスよく、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　草津温泉は泉質が素晴らしいので、内風呂・貸切風呂・露天風呂とお風呂にこだわる宿は多いのですが
サウナを備える宿が少ない。当ホテルはお風呂だけではなくサウナが有ることが選んだ理由でした。
お風呂はもちろん食事やサウナお部屋、サービス全てにおいて　お値段以上の大満足でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月