群馬県、栃木県。神奈川県、千葉県の温泉地の中ですべての点で満点であった。特に外国人には紹介したい温泉宿と思います。このホテルの優れた三大特徴は1に従業員のサービス、2に温泉設備、3に施設の充実です。日本の温泉宿を外国人に紹介するとしたらベスト1です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

チェックインの時に水菓子とお茶のおもてなしが嬉しかったです。部屋は老齢の親が一緒と予約時にお伝えしたところ、和洋室にして下さり、親はベッドで寝ることができ助かりました。お風呂はトロッとして硫黄の香りがして、夜は身体が温まったままで眠れました。夕食も1品1品新鮮で丁寧さを感じました。特に良かった点は受付におられた若い男性も食事処に担当してくださった男性も、研修中とバッチを付けていましたが、おもてなしを精一杯しようと頑張っておられ、気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

リゾートマンションの２フロアーがホテルということで、利用客が少なく、ゆったりと過ごせました。隅々まで清潔感があり、ホテル内至る所に消毒用アルコールが置かれていて、安心して過ごせました。部屋に貸し出しもあって助かりました。チェックイン時に水菓子と飲み物で出迎えていただいてちょっとした贅沢感を味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

10月11日に急遽思い立ち宿泊しました。
口コミを見て決めたのですが、何せ予約したのが到着の数時間前だったので、色々な面で然程の期待はしていませんでした。
しかし行ってみれば、フロントの方の丁寧な接客、お絞りとお茶のサービスを受けながらのチェックイン。
お部屋も広々、お湯も素晴らしく草津を実感。
食事は口コミ通り大満足！１つ１つ丁寧に説明して下さり、地産地消も多く、どれも本当に美味しく、特に牛フィレ肉は柔らかく温泉地で食べるレベルでは無いと思えるほどでした。
勿論、朝食も美味しく頂きました。
湯畑へも散歩気分を味わえながら行ける距離でした。
建物、部屋、浴室、全てに古さを感じ、ホコリ、カビなども多少あり、そこ改善されれば
大満足のお宿だと思いました。
とても良い時間を草津で過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事は本当に良かったです。係の方の対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックアウトの時間が遅くなってしまいましたが丁寧に接客していただき気持ちのいい接客でした。
湯畑からも比較的近く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

コーヒーサービスがあって良かった。
豚しゃぶが柔らかくて美味しかった。
浴衣が外出用と就寝時用と２種類あって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族で利用させていただきました。
子供は温水プールで喜び、大人は本格的な料理に大喜びでした。
除菌も徹底しており、安心して滞在できました。
接客係の研修生の方も対応がしっかりしており、顧客サービスにきちんとした基準があると思われました。
なかなか厳しい時代ですが、スタッフの方が精一杯の努力をされておられました。
また、滞在したいと思う良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

急遽でしたが全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

ホテルの部屋と風呂はとてもいい。
ホテルが高台なので、湯畑の行き帰りが大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

チェックインからチェックアウトまで言うことなしの宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋、お風呂共に良かった。
また、機会があれば利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月２４日に宿泊しました。
とても綺麗で広々したお部屋でよかったです。
小さい子供がいることを伝えていたところ、食事を個室で用意いただき、家族で気兼ねなく過ごせました。
従業員の方々の細やかな気遣いがあり、家族揃ってとても良い時間を過ごすことができました。
また、泊まりに伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ホテルの方がスゴく親切で、気を使い過ぎない距離感で対応してくださるのが快適でした。

チェックインから夕食の時も面白い話しや近くのスポットも紹介してくれて子供も楽しく過ごせました。

夕食の際に、翌朝行く予定であった西の河原温泉公園を、是非夜の散歩にと勧められて行きましたが、スゴく幻想的で旅の一番の思い出となりました。

温泉も、またこれ最高の肌感で最高の泉質でした。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

①立地
湯畑からは少し距離がありますが、徒歩圏内。西の河原公園には近く良い立地でした。

②部屋
部屋は2階の角部屋、和洋室。古さはありますが、不便なく利用出来ました。
ただし洗面、トイレの臭いが気になりました。

和洋室でベットが2つありましたがシングルより狭く、ゆっくり出来ないので
結局和室に自分たちで布団を敷いて寝ました。

③食事
和食の中にイタリアンを入れたような食事でした。残さず食べられました。

④風呂
温泉は大浴場が2ヶ所、露天風呂は1ヶ所、男女入れ替え制。
肌にまとわりつくような素晴らしい温泉質でした。

⑤サービス
皆さん、この大変な中、一生懸命している仕事している姿勢が見られました。

⑥設備・アメニティ
不可もなく普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

ホテルの方の対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

食事がとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

久々の草津旅行でした。
湯畑から少し離れているので
車で来ても狭い道に入ることなく
楽に来れたのと、賽の河原に近くて立地は最高です。
湯畑の中心の宿だと、狭い道と観光客でなかなか入れないので！これくらいの距離がおすすめ。
お料理も、満足でした！
スタッフの方も優しく、
　もとビジネスホテルのメイクスタッフだった身としては、
とても綺麗な清掃がされていたと感じます。
総合的におすすめなお宿です。

ただ一点、敷布団が思ったより薄く
もう少し厚みがあると腰の弱い方には優しいかなぁと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

部屋自体は少し補修が必要な感じでしたが、備え付けのお水もおいしく、隣の部屋の小さい子の声などは全く聞こえなかったので快適でした。
お風呂はさすがの草津の湯で、満足です。脱衣所にお水があるかと思いましたが、コロナ対策のためか無かったので長湯はしませんでした。
朝食も別グループとはきちんと仕切られていて、大変おいしかったです。
立地は坂の上なので、行きは問題なく、帰りはいい運動でした。
草津の手作りマップに感動しましたが、平日とコロナの影響でやっていない店や早仕舞いの店が多かったので、早く元に戻ることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

草津はなんと言っても温泉！
食事も会席料理となると家族旅行では考えてしまいますが今回は思いがけず価格以上の旅が出来て大変満足しております。
建物はリゾートマンションと併設なのでシーズンによってはお風呂も混むようなこともあると思いますが今回は大浴場が貸切状態でした。一番満足したのは食事で大変美味しかったです。
スタッフのサービスや対応も感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月