湯畑から徒歩で10分位？で良い距離でした。部屋もキレイで外は冷え込んでいたけど、室内は温かくて寝心地も良かった。
料理も思っていた以上に美味しかったです。夕食は食べ切れない量でしたが…
大浴場にはサウナもあり満足でしたが、露天風呂は一つしか無いので、到着した日は女性側で翌日は男性側になる入れ替え制な所だけは少し残念でした。女性の私より夫の方が不満そうでした。部屋にはメイク落としや洗顔フォーム、化粧水が設置されてるけど、大浴場には設置されていませんでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

開けてとたんびっくりするほど、とても広くて清潔なお部屋でした。家具、設備、備品すべてにセンスとこだわりが感じられる品の良いホテルでした。スタッフも教育が行き届いており笑顔と誠実さが素晴らしかったです。海外のスタッフも日本語堪能で敬語も完璧でした。深々と頭を下げられて感動しました。お料理もとてもおいしかったです。お風呂については、ほかの方の口コミにもあるように露天風呂が片方にしかないとこが残念ではありましたが、その足りない分はサウナで解消しました。
また訪れたいお宿です。ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉がとにかくよかった。
部屋のシャワールームに髪の毛が残っていたのが少し残念でしたが、部屋はとっても綺麗！
歩いて湯畑に行けるから最高です

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年09月

今回３度目の宿泊です。とは言っても一年ちょっとの間で３回目なのでオーバーペースかもしれません。２度目の宿泊の帰りに今回の予約をしました。３回とも同じ部屋です。少々高くはなりますが２人で泊まるならこの部屋一択かな。
一つ気になっていたルームキーが２個になっていてお風呂から上がる時間を気にすることがなくなりました。コメントを読んで改善していただいたのかと思います。
観光では、湯畑に行くのにも（ホテル前の坂はきついですが）時間がかかりません。私の好きな志賀草津道路を走って志賀高原に行くのにも便利です。
食事も味・量ともに満足できます。３度泊まって食材はなんとなく変わらないかな？と感じますが、季節により味付けが変わったりで飽きることはありません。
ホテルの方の対応も素晴らしく、何度でも行きたい宿です。

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恋人

宿泊年月

2023年08月

2023.06.09（金）に宿泊しました。20年ぶり、2回目の利用です。
ちょうど外装工事中とのことで、若干安く泊まることができました。
到着日とその翌日で、男湯と女湯が入れ替わること、露天風呂は一方の大浴場にしか付いていなかったこと、それに食事が美味しかったことが記憶に残っていました。
今回は到着日に入った大浴場に露天風呂が付いていました。やっぱり草津の湯は最高です。
前回は和室でしたが、今回はツインの洋室。コンパクトでしたが、この部屋もなかなか快適でした。
工事中でしたので、テラスには足場やネットがかかっていて、景色はイマイチでしたが、それでも少し高い位置に建っているのでまぁまぁだったかな。
草津の温泉街を散策。観光客、特に外国人が多くなりましたね。特に、湯畑は賑わっていました。
宿の温泉に入った後、お楽しみの夕食へ。宿泊客はいるようでしたが、レストランには私ともう一組のみ。皆さん、夕食は街に繰り出しているのでしょうか・・・？
おかげ様でゆっくりできました。
ちなみに、朝食はもう一組増えていました。
チェックアウト時にコーヒーのサービスと、キャンディをいただきました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

連休前にお手頃価格だったため予約して伺いました。
立地は湯畑から10分かからないくらいなので夜も夜景を見に行ける距離です。ただ坂が急なので足腰が弱い方には辛いかもしれません。
ご飯に関しては和食というより和洋食で洋食についてはあまり美味しくありませんでした。（他の人の口コミにあったように普通の味噌汁は味が薄かったです。また、肉は焦げた香りがして焼き方を変えたら良いと感じました。）
お風呂に関しては、リゾートマンションと共同と聞いていたのであまり期待していなかったのですが、普通に子連れの親が子供に洗い場でお小水をさせていて、子供たちも普段しているかのようにしていました。
すぐフロントに電話しましたが、『子供ですよね？後で見に行きます。』と対応され、せっかくの温泉旅行ですが、お風呂にはその一回しか入りませんでした。（すぐ来て注意や掃除をするわけでもなく、少し待ってもスタッフの方は来ませんでした。）
年配の方も多かったため、普通に脱衣所のトイレではなく、多くの方が普通に公共のお風呂場でお小水をしてると考えると気持ち悪いしか頭にありませんでした。
温泉旅館の意味がわからないと思いました。
朝ごはんも保存が効いて大量に作れるもので特に温泉の朝ごはんと感じませんでした。
もう2度と泊まりません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

・立地
周囲は静かで悪くはないが、すごく良いというわけでもない。
湯畑までは距離はさておき高低差があるので少し行くのが大変。
コンビニも湯畑のセブンイレブンが最寄りになるので買い出しは一緒に済ませたほうがいい。
・部屋
和洋混合だったがきれいでよかった。
洗面所にタオル置き場がないので少し不便。
あと寝室の時計の針の音（？）が人によっては不快かも。
・食事
品数はたくさんあったが、安いコースだったし味は普通だった。
外国人スタッフが配膳していたが味噌汁やご飯を置く位置までは教育されていないようで、とりあえず卓に置いて終わりだった。（大人数ならこちらで回すが二人ならそれぞれに置いてもよいのでは。）
・風呂
外装工事で露天風呂が使えないのはこちらのリサーチ不足でちょっと残念だった。
大浴場はいたって普通なのでもっと温泉感を楽しみたいなら温泉に力を入れた他の宿のほうが満足できるかも。
・サービス
スタッフは親切だし説明も丁寧でよかった。
・設備とアメニティ
一通り揃っていて特に不満はなかった。

こちらの注意不足であることは重々承知で八つ当たりみたいな投稿になってしまうが、大浴場の脱衣所に置き忘れた化粧ポーチが忘れ物等で届けられることなく戻って来なかったのが残念だった。（そんな高価なものでもなく、開封済みの化粧品程度しか入っていないが。）
脱衣所には忘れ物に注意を促す貼り紙があるが、奥の壁に1枚貼ってあるだけなので、帰り際に目に止まりにくく注意喚起の効果が乏しいと思われる。下駄箱や出入り口の扉などにも掲示すれば忘れ物はさらに減ると思う。
同様に大浴場のタオルを湯につけるなという旨の張り紙も、壁のくぼみに1枚貼ってあるだけで、目に止まりにくい。タイルで貼りにくいのかもしれないが、普通に壁や手すりにでも貼ったほうがわかりやすいので改善したほうがいいと思う。
金庫やロッカーはちゃんと設置してあるので、これから宿泊される方は必ず活用してください。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

外壁塗装工事中とのことですが、風呂入って食事（飲酒付）したら窓の外なんてどうでもいい訳でとってもお得な旅でした。湯畑までもそんなに距離は無く散歩には少し少ない程度の感じです。工事中の平日と言う事もあってか、ほかのお客が少なく気楽に過ごせました。スタッフの対応も満足でした。アメニティの「4」はお風呂が、マンションの住人の方も使用する為か、脱衣洗面所の「トニック・乳液系」がない事でしょうか。ちなみに写真の肉料理、お肉一枚食べた後のモノです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

何度か利用しています
スタッフは少ないですが
サービスは気に入っています
自分の中では草津ならスパックス
です

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2度目の利用です。今回は外壁塗装工事中で非常にお安い料金で泊まれることが出来ました。価格が安い理由はおそらく上の階がリゾートマンションになっているからだと思います。温泉は透明ですが白濁の湯に入りたければ外湯に行けば良いと思います。食事の量も質も十分満足できます。3度目の利用は、すでにお盆休みに予約を入れています。

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恋人

宿泊年月

2023年04月

初めての草津温泉で、ＧＷということで、混んでるかと思いましたが、空いてて気持ちよく宿泊できました。
工事中ということでしたが、足場がある程度で、全く問題ありませんでした。
夕食も温泉も大変満足しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族旅行で4月1日～2日に利用しました。お部屋、サービス、料理どれも期待以上で満足でした。思ってた以上に坂道で散策に疲労がありました。温泉に癒され結果、体力回復したので問題ありませんでした。また利用したいホテルです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めての草津温泉で楽天トラベルで評価の高いこちらのホテルに一泊しましたが、部屋以外は残念の一言です。夕食はグレードアップして追加料金を払い会席にしましたが、内容は冷凍のおせちを解凍させたような味で新鮮味なく美味しくなかったです。朝食も同じでスーパーのお惣菜をそのまま出した感がありました。お風呂は、併設のリゾートマンション利用者と一緒で古くシャンプー等の質も悪かった。旅行の一番の楽しみの温泉と食事、どちらも酷かった。2度と利用しません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

湯畑付近の宿を探していたところこちらを利用させて頂きました。
付近が結構急な坂が多く冬に利用したため雪で車が滑ってしまったりと少し大変でした...除雪がもっとしてあると助かります。
外国のスタッフの方が多い印象ではありましたが丁寧に仕事されているんだなと感じました。ただもう少しゆっくり話して頂けたらもっといいなと思いました。
ご飯も朝、晩共に豪華で大満足でした！！
お部屋も画像で見るよりもすごく広くて綺麗だったので友達とテンション上がっていました笑
他の宿より安く泊まれたしサービス、お食事、お風呂全て満足でした!!チェックインで待っていた際に出された羊羹が美味しかったです笑
またぜひこちらに来たいです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

とても清潔感のある館内、部屋もきれい、女性が嬉しいお肌グッズ色々ある。ベット特大、懐石は目移りして食べきれないほどどれもだった、お品書きでアレルギーの明太子ソースを見つけ寸前で笑顔で変えて頂いた。また帰宅後息子が帽子を忘れたのに気がつき電話したら、すぐ対応、送ってくれた。
草津温泉行くときは、必ずまたお世話になります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

元旦に宿泊させていただきました。
西の河原公園のすぐ近く、西の河原通りから湯畑まで歩いて散策でき、立地も何よりでした。
部屋は４人で広々と、そして清潔でした。部屋のトイレが二つあるのは驚きでした。
夕食時は外国人従業員の方が、とても丁寧にそして一生懸命献立を説明してくださいました。
前菜からお刺身、魚料理、肉料理、蒸し物、お鍋、デザートと大満足でした。子どもたちも残さず食べることができました。
卓球コーナーとビリヤードコーナーがあり、家族みんなで楽しみました。
温泉はさすが草津の湯、とても良いにおいがしましたし、肌触りがとても良かったです。

しいてお願いがあるすれば、アルコールの自動販売機を置いて頂ければと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

草津温泉の湯畑と湯もみを見たくて、口コミを見たらお食事が美味しい土いうことでしたので、ここのホテルを選びました。レンタカーで行くつもりでしたが凍結するかもと言われバスで行きました。バスターミナルまでの送迎を電話をするとしてくださり、とても助かりました。
フロントのスタッフの方々もとてもお優しく説明をしていただき、念願の見学をすませて、夕食をいただきましたら、すべてが美味しくいただきました。口コミにもありましたが、ご飯が固くて、もう少し柔らかかったら、もっと美味しかったと思います。お風呂は、普通でしたが、ゆっくりと入れました。大満足のホテルでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋は綺麗でとても気に入りました。お風呂は、お湯質は良かったのですが洗面台が3台しかなく、大勢様の時は足りないだろうなと思いました。私は時間をズラしたので貸切状態でしたけど。夕食は全体的には美味しかったのですが、メインの牛フィレが焦げの味しかしなくて、食べられませんでした。それで全てが台無しになった気がします。
ホテル到着時に出た抹茶と水羊羹（金箔乗せ）は、とても美味しかったです。
立地入り口、西の河原の上の方に有り近くて良いのですが、とても急な坂で[行きはよいよい帰りは怖い]って感じて、帰り道は息が切れました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフさんが良い方ばかりで素敵な旅行になりました。ご飯もおいしかったです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月