この度は、ザ・ビー赤坂へのご宿泊ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
客室・シャワータワーをお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食の件、早速レストランの担当者に御伝えさせて頂きました。
今後とも、相互間の連携を大切に、よりお客様にご満足頂けるようなおもてなしに努めて参ります。
ご観劇やコンサートの楽しい思い出とともに当館でもゆっくりお過ごし頂ければ、こんなに嬉しいことはございません。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント 伊藤

この度は、数ある赤坂エリアのホテルからザ・ビー赤坂をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしにてお迎えできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後とも、ザ・ビー赤坂をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント 伊藤

この度はザ・ビー赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

申し分の無いホテルとの光栄なお言葉を頂け、大変嬉しく存じ上げます。また赤坂パークビル内で講習の際は当館をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉、恐縮でございます。
客室のシャワータワーやコーヒーサービスはいかがでしたでしょうか。
是非、またお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ザ・ビー赤坂　　フロント 伊藤

この度は、数ある赤坂エリアのホテルより当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
「快適」とのお言葉を頂き、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、ロビーにございますコーヒーメーカーについては楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご利用頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、トイレのスイッチについても大変失礼致しました。フロントとパブリック清掃の担当との連携を深め、以後このようなことの無いよう努めて参ります。
次回お越し頂ける際には、美味しいコーヒーと心からのおもてなしでお迎えさせて頂きます。
ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント 伊藤

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご来館時皆様にはご足労をお掛けしてしまい私共も心苦しい限りでございますので、赤坂駅よりスムーズにご来館いただけたとのこと、大変安心致しました。
客室は、決して広くはございませんが、少しでも開放感が出るよう、シングルルームはガラス面を多様しております。大変お気に入りいただけたとのご投稿いただけましたことは嬉しく存じ上げます。
ご朝食でございますが、和食・洋食どちらもお召し上がりいただけます様ご用意させて頂いておりますのでご安心下さいませ。レストランに確認したところ、美味しいとお褒めいただきましたウインナーはシャウエッセンではなく、レストラン独自のオリジナルでございます。また、牛乳も同じくレストランのオリジナルの牛乳でございます。
是非またお泊まりいただきましてご賞味くださいませ。

次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また折角ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご来館の際はご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館は地下鉄千代田線の赤坂駅より、歩いて5分ほどにございますが、近隣を高い建物に囲まれており、若干分かりづらいとのご意見を頂いております。ご連絡いただけましたら、直ぐに分かりやすい道をご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお電話下さいませ。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

　
この度は赤坂地区に数あるホテルの中からザ・ビー赤坂にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在ご満足頂けた様で何よりでございます。しかしながら、ご朝食はご満足頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ザ・ビー赤坂のご朝食は、和食と洋食のビュッフェスタイルでございますので、どちらもお召し上がり頂ける様ご用意しております。時間帯によって補充のタイミングが変わってまいり、お客様を混乱させてしまったことかと存じます。
今一度、レストランにはスマートなご案内を心がける様申し伝えます。

いただきましたご意見を参考に、次回は更にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。次回のご予約こころよりお待ち申し上げております。

フロント　小林

いつもザ・ビー赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつも繰り返しご利用いただいているお客様より、お褒めのお言葉をいただけるのは大変嬉しいことでございます。最近では、１４日以前のご予約だと、大変お得なプランを新設し、皆様よりご好評を賜っております。旅の疲れを当館で癒していただけるよう、今後も引き続き価格面・サービス面共に精進して参ります。

次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

リラックスできるホテルとの評価をいただけ、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
当館では、ご滞在のお客様がごゆっくりご自宅と同じようにお寛ぎいただける、リラックスした空間を提供できるよう心がけております。
引き続きご愛顧いただけますよう、ますます精進して参りますので、また赤坂にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

サニタリールームの件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当者に確認し、改善に向けて対応させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。

次回ご利用いただけます際も、今回以上のおもてなしを持ってお迎えさせていただきます。またご予約いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂をお選び下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きましたことあわせて御礼申し上げます。

当館から、東京ミッドタウンまで徒歩15分、六本木ヒルズまで徒歩30分程の場所にございます。都内の観光地でしたら、電車で30分以内で移動できる大変便利な立地かと存じます。

当館の客室お気に入り頂けた様で何よりでございます。決して広くない客室ではございますが、その分デザインに工夫をこらしており、機能的に客室をお使い頂ける様になっております。

また赤坂・六本木周辺にお越しの際はザ・ビー赤坂をご利用下さいませ。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂まして誠にありがとうございました。

ご滞在ご満足頂けたとのご投稿頂け、私共も安心いたしました。今後もおもてなしの心を持って、お客様をお迎えさせていただきます。

赤坂の駅からの道のりに関するご意見ありがとうございます。私有地の関係上、道のりが若干分り辛く、お客様方にはご不便をお掛けしており、私共も申し訳なさでいっぱいでございます。お近くまでお越しになられてから、ご連絡いただきましたら、最短の道のりをご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら、是非ご家族でお越し下さいませ。次回ご予約いただけます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのご投稿ありがとうございました。シャワーも気持ち良くお使いいただけたとの事安心致しました。この様なご好評がいただけましたは、スタッフにとって大変嬉しいことでございます。頂きましたコメントを励みに今後もますます精進して参ります。
ロビーでのコーヒーは、セルフサービスではございますが、こだわりの豆を使い、１杯づつ挽きたてのものをご用意しております。ご利用いただいた皆様より、「美味し！！」とのお声も頂いておりますので、是非またお越しの際はお召し上がりくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

ハンガー等の件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。フロントにて追加のハンガーをご用意しておりますので、ご希望を頂いたお客様にはお持ちしている状況でございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。客室内で何かご不便な点がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

ご来館にはご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館は周囲を高台に囲まれている為坂道もしくは階段をのぼらなくてはならず、私共も心苦しい限りでございます。最寄まで到着した際は、ご電話頂ければ、比較的平坦な道をご案内させて頂きますので、どうぞお問合せ下さいませ。また、フロントにて周辺の地図をご用意しておりますので、どうぞスタッフまでお声がけ下さいませ。

次回ご宿泊いただけます際は、今回以上のおもてなしを持ってお迎えさせていただきますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度は数あるホテルより当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
立地やハード面でのウィークポイントをサービスで補い、御客様に快くお過ごし頂きたいという思いで、スタッフ一同、今後も日々努力して参ります。
低反発枕についてですが、御客様のお声を参考にさせて頂きまして、このたび当館でも導入させて頂く運びとなりました。
先着順ではございますが、リクエストがございましたらフロントへお気軽にご連絡くださいませ。
次回お会いできますことを、私どもも楽しみにしております。

ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント伊藤

この度はザ・ビー赤坂へのご宿泊ならびにご投稿を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
「100点満点」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
心に残る楽しい家族旅行、その思い出の舞台となれたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
これからも御客様のお声を励みに、スタッフ一同邁進していく所存でございます。
またお迎えさせて頂きますことをお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント伊藤

この度はザ・ビー赤坂ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルへのアクセスまでに坂や階段を御利用頂く為ごお客様には足労お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
フロントまでご連絡いただければ、お電話にて最短の道のりをご案内させていただきますのでお手数ですがお問い合わせ下さいませ。

お部屋、シャワータワーをご堪能されたご様子を伺い私共といたしましても大変嬉しく存じます。
メーカーはTOTOのシャワーを取り入れさせていただいております。

赤坂ご利用の際はお客様のご来館心よりお待ち申し上げております
ご多用の中ご投稿有難うございました。

ザ・ビー赤坂　フロント吉野

この度はザ・ビー赤坂にご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。この度はお仕事での滞在でございましたのでしょうか？滞在をゆっくり堪能していただけましたのなら私共も幸いでございます。
プラズマクラスターの件は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。加湿器の貸し出しは可能でございますので
ご要望ございましたらお申し付け下さいませ。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう従業員一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿有難うございました。

ザ・ビー赤坂　フロント吉野

ザ・ビー赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのコメントがいただけ、私共も安心致しました。何より、スタッフへのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。

当館は客室内の空間を少しでも広くご活用いただけるよう、バスタブを取り除き、高機能のシャワータワーを設置したり、照明等に工夫を凝らしております。全客室コンパクトではございますが、その分をサービスで補ってゆくよう、スタッフ一同常に努めておりますので、客室内で何かお気づきの点がございましたら、どうぞスタッフへお声掛け下さい。

次回のご宿泊も、ご満足いただけますよう、いただきましたコメントを励みに精進して参ります。
ご投稿有難うございました。またご宿泊頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

いつもザ・ビー赤坂をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、いつも遅いご到着お疲れ様でございます。

深夜担当の男性スタッフの対応お褒めのお言葉頂け何よりでございます。しかしながら、チェックアウト時の女性スタッフの対応、大変失礼を致しました。当該スタッフに申し伝えておき、スタッフによってサービスに差が出ないよう今一度教育して参ります。大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を参考に、お客様に居心地の良い良いホテルであるよう、精進して参りますので、今後もどうぞ末永くお引き立てくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林