この度はザ・ビー赤坂にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、レストランでは空調が強すぎたとの事、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフにお申し付け頂ければ、すぐ対応させていただきますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ザ・ビー赤坂から、赤坂BLITZまでは徒歩3分程でございます。ライブ後すぐにホテルへ帰りお休みいただける距離にございます。
また赤坂BLITTZにお出掛けの際は、当館をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー赤坂　小林

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、レストランのご利用誠にありがとうございました。
このイタリアンレストランは、朝のお時間はご朝食会場として営業致しております。
仰るとおり、手作りのトマトソースが自慢のお店でございます。
また、客室は全てバスタブを取り除いたシャワーブースとなっております。
マッサージ効果もあり、お身体をぽかぽかと温めます。
またご指摘頂きましたコンビニエンスストアでございますが、平日・土曜日の朝8時から夜10時までは、当館向かいの赤坂パークビルディングの中にございますファミリーマート様をご案内させて頂いております。
フロントにてご案内しておりますのでいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂へのご宿泊ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
バスタブの件については、申し訳ございませんでした。しかしながら「また機会があったら利用したい」という一言に、ほっと胸をなでおろしました。
お近くにいらっしゃる際には、ぜひまた当館でお会いできますよう、スタッフ一同より一層のサービスに努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

ザ・ビー赤坂　フロント 伊藤

HAWK777様、この度は数あるホテルの中からザ・ビー赤坂をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
まず、アクセスについてご足労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
HAWK777様の仰るとおり、赤坂駅構内の道案内には、４番出口からと表示がございます。４番出口からももちろん当館までお越し頂けるのですが、急なのぼり坂を使って頂くため、口頭では３ｂの出口からのアクセスをご案内しております。
こちらからですと、TBS横の階段をご利用頂けまして、お時間５分ほどで到着いたします。
当館のトップページ・交通アクセスにございます案内（“地下鉄千代田線赤坂駅から徒歩5分【3番b出口】TBSの玄関を通りすぎ，先の階段を上がり左折後正面”）が上記のアクセス方法でございます。
大変分かりづらく心苦しいばかりではございますが、これに懲りず、ぜひまたザ・ビー赤坂をご利用下さいますことをお待ち申し上げております。
次回は、美味しい朝食と温かいコーヒー、そしてスタッフのよりよいおもてなしにてお迎えさせて頂きます。
ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント 伊藤

この度はザ・ビー赤坂へのご宿泊ならびに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
まず、当館へのアクセスならびにトイレットペーパーの位置の件についてはお手数をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館は赤坂駅３ｂ出口より徒歩５分の場所にございます。周りにはビルが立ち並んでおりますゆえ、初めてご来館下さるお客様には幾分分かりづらく、ご迷惑をおかけしております。
お電話にてご案内させて頂きますので、いつでもご連絡をお待ちしております。
シャワータワーについてお褒めのお言葉を頂き、ほっと胸をなでおろしております。
お客様の仰る通り、ヘッド・ボディー・ハンドと３箇所からお湯が出ますので、バスタブがなくともお体が冷えない、自慢のシャワーでございます。
お気に召して頂きまして、ありがとうございます。
朝食の件についても、早速レストラン担当者に申し伝えさせて頂きます。
次回、赤坂エリアにおいでになる際には、また是非お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。


ザ・ビー赤坂　　フロント 伊藤

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、折角ご投稿いただきましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

トイレのリモコンボタンが操作し辛かったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。客室のレイアウト上設置できる面が限られており、お客様にはご迷惑をおかけしており、心苦しい限りでございます。
頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

次回またご宿泊いただける際は、今回以上ご満足いただけるよう、サービス面の向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小林

ザ・ビー赤坂にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

ご期待以上のお時間をお過ごしいただけましたでしょうか？
ザ・ビーの客室では、特にベッドの寝心地にこだわりを持っておりますので、お喜びいただけたとのコメント大変嬉しく拝見させていただきました。シャワーブースの件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ヘッドとボディシャワーの吹き出し口は固定でございますが、ハンドシャワーはお手にとって操作できるようになっております。ご案内が不十分で申し訳ございませんてした。今後の課題として参ります。
ご朝食に関しましては、皆様より多くのご意見を頂いております。快適な１日のスタートとなるよう、引き続き改善して参ります。

貴重なご意見、多々いただけましたこと心より御礼申し上げてます。また赤坂にお越しになられた際はぜひザ・ビー赤坂をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度は、ザ・ビー赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際にはご足労をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当館は高台の上にございます関係で、階段か坂を上がってお越しいただかなくてはならないのですが、フロントでは比較的緩やかな坂のご案内もさせていただいておりますので、ぜひお申し付け下さいませ。
今回当館で初めてのご宿泊ということでしたが、お寛ぎいただけました様で私共もとても嬉しくご投稿を拝見いたしました。
ご指摘の通り、当館客室は全てリニューアルオープン時にバスタブを取り払い、高機能シャワータワーを導入いたしました。水量も充分でマッサージ効果もあり、冬でも体がぽかぽかと温まりますよ。
次回東京へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

先日は折角ご宿泊頂きましたのに、私共の力が至らず、快適なお時間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。今後2度と同じことが無い様、夜間の館内巡回を強化して参る所存でございます。

しかしながら、そのような中またご予約いただけましたこと、心より嬉しく存じ上げます。次回ご宿泊の際は、ごゆっくりお休み頂けます様スタッフ一同努めてまいります。

今後も末永くザ・ビー赤坂をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご利用いただきまして誠にありがとうございました。

３年ぶりのご来館ということで私共も大変嬉しく思います。
客室やスタッフについての温かいお言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。私共の何よりの励みとなります。

シャワーブースもご堪能いただけました様で何よりでございます。バスタブはございませんが、高機能シャワー・タワーシャワーを備えつけておりますので多くのお客様にご好評いただいております。

出張で赤坂ご利用の際はまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ザ・ビー赤坂　フロント吉野

ザ・ビー赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお気に入り頂けた様で大変嬉しく存じ上げます。生憎と周囲を坂に囲まれており、ご来館時にはお客様にご足労をお掛けしてしまい、私共もも大変心苦しく思っております。その分、ご滞在時にはごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同精一杯努めさせて頂いておりますので、ホテル内で何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さいませ。
シャワーブースの件では貴重なご意見ありがとうございました。客室内のスペースを少しでも広くお使いいただけるよう、全客室バスタブを取り除き高機能のシャワータワーを設置しております。普段湯船に浸かる方には申し訳ございませんが、ホテル独特の体験とご理解頂ければ幸いでございます。

お客様に「また利用したい！」と思っていただける魅力あるホテルになるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、またお近くにお越しの際はザ・ビー赤坂をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

ザ・ビー赤坂にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご来館の際はご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館は最寄り駅の千代田線赤坂駅より、５分ほどの場所にございますが、TBSの建物の裏側に面しているため、道がわかり辛いとのご意見を頂いております。皆様にわかりやすくご来館いただけるよう、今後検討して参ります。

また、大音量のアナウンスの件でございますが、確認したところ、台風の影響で大雨洪水暴風波浪警報が発令した為、港区より警報を流したとのことでございました。お休みのところ、皆様にはご迷惑をお掛け致しました。

ご朝食美味しかったとのコメントが頂け、うれしく存じます。通常ご朝食の食券は1000円で販売をしておりますが、事前にお申し込み頂いたお客様に限り、割引し500円でお召し上がりいただけます。大変お徳かと存じますので、ぜひまたご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、折角ご投稿いただきましたのにご返信が遅くなり失礼を致しました。

ナイトウェアーの件では残念なお気持ちにさせてしまい、大変失礼をいたしました。そのような中、お部屋やシャワーお気に入り頂けた様で何よりでございます。
今一度、お客様をお部屋へご案内する前の客室及び備品の点検、気をつけて参ります。

ご投稿ありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント
小林

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご投稿頂きましたコンビニエンスストアでございますが、平日及び土曜日の８時から２２時までは、ホテル正面の赤坂パークビル内にa.m./p.m.がございますので、そちらをご案内させて頂いております。しかしながら、上記以外のお時間及び日曜日は、当館から、三分坂を下った先のコンビニエンスストアをご案内しております。お客様方にはご不便をお掛けしけおりますが、どうぞご了承のほどよろしくお願いいたします。

頂きましたご意見、良い点も至らぬ点も今後の参考とし、ますますお客様にお過ごしいただきやすいホテルであるよう、努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。機会がございましたら、どうぞまたザ・ビー赤坂をご利用くださいませ。

フロント　小林

この度はthe b 赤坂にご宿泊いただきありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。
おっしゃる通り、当ホテルはACTシアターさんからかなり近い距離に位置しており、観覧目的でお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。次回ご利用の際にもどうぞよろしくお願いいたします。
手軽でおいしい無料の軽食サービス「Tottette(トッテッテ)」のドーナツの提供、ならびに、ご朝食につきましてもご満足いただけたようでなによりです。
そして、客室内の洗面所と居住空間は磨りガラスで仕切られております。デザイナーズホテルということもあり、このような造りとなっておりますが、将来、改装などのお話があった際には、お客様の貴重なご意見一つ一つを反映出来ればと強く思います。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 赤坂　フロントデスク

この度は悪天候の中、the b 赤坂までお越しいただきありがとうございました。
また、滞在の感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉および無料軽食サービス「トッテッテ」でのドーナツご提供への嬉しいご感想など、たいへん光栄に感じております。しかしながら、ドアの開閉による音、並びに従業員の出入りの声がかなり漏れてきたことにつきましてはご迷惑をおかけしてたいへん申しわけございませんでした。担当部署に申し伝え、改善を徹底してまいります。
これからも、皆さまのご滞在が思い出深いものになるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

the b赤坂　フロントデスク

この度はthe b 赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また来て良かったと思っていただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

the b赤坂　フロントデスク

この度はホテルthe b 赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ホテルへのお褒めの言葉、ありがとうございます。

ご滞在にはご満足頂けましたご様子をお伺いすることができ、何よりでございます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

the b 赤坂
フロントデスク
米田

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきありがとうございます。
コーヒーのセルフサービスマシンについてのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
連泊のお客様にも楽しんで頂けるようメニューの見直しなど、朝食部門と改善に向けて対応させて頂きます。
また機会がございます際には、どうぞ当館にご宿泊くださいますと幸甚に存じます。
お忙しい中でのクチコミの投稿を、誠にありがとうございました。

フロントデスク
岡田

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在となりましたことを心より嬉しく存じます。
赤坂という立地でありながら閑静なロケーションが好評を頂いております。
客室におきましては、一部ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日々の点検を一層強化し、改善・再発防止に努めて参ります。
今後もさらに素敵なサービスをご提供できますよ
う、邁進して参ります。
またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントデスク
岡田