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湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.98
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.43
  • 食事4.13

総合3

シーヅーさんの 湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

シーヅーさん [60代/女性] 2011-06-07 20:03:33

当日女将不在でしたが、朝食時挨拶に!温泉宿に来た感じで雰囲気が引き締まります。フロントのニュージランド人の彼の明るく楽しい対応に好感が持てた。各所で虫の出現に閉口した。露天風呂では大小の蟻の行列に安心して入浴出来なかった。食事は牛肉のステーキ&シャブシャブとダブルお肉でガッカリ!信州の地物・季節の食材で工夫して欲しい。こちらがお願いしないと一気にコンロの火を付けるのはどうかと思う(ステーキ・そばすいとん・焼き椎茸)お茶は各テーブルに置いて欲しい。入り口の片隅に有り湯のみ茶碗が足りなく飲めなかった(有るのも分からず帰りに気づいた方もいた)木島産のお米と女将も自慢していたが、プロの炊き方?お団子なった塊が盛られて来て驚いた。仲居さんはただ急がしそうに脇目も振らず自分の仕事をこなしていた。おもてなし所ではない感じで!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
湯田中温泉 一茶のこみち 美湯の宿 2011-06-08 09:55:47

この度は、美湯の宿をお選びいただき誠にありがとうございました。

初夏を迎え、雨が続いた後の晴天ということもあり、虫の発生がみられました。
お客様には不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現在は、業者による対応済みです。

お料理は、すべて地元の食材を使用した手作りの和風会席となっておりましたが、おもてなしの面でお客様にはご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございません。

あらためて、おもてなしの一つ一つを見直し、お客様により喜んでいただけるよう精進して参ります。
是非また信州湯田中温泉へお出かけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【選んでグルメ】信州そばすいとん&信州和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【和室:*:☆・美湯の宿の標準スタイルです。・☆:*:】
シーヅーさん
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