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ダイヤモンドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:8092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.44
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.34
  • 食事3.59
宿泊年月
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51件中 41~51件表示

総合3

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:06:20

立地がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイヤモンドホテル 2023年12月16日 18:58:26

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。地下鉄半蔵門駅4番出口、徒歩1分の立地でございます。ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1プラン】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合3

ks231114さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

ks231114さん [50代/男性] 2023年10月24日 08:11:12

徒歩圏内で試験会場があり、近くのホテルを探して宿泊しました。
地下鉄の駅からも近いので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ダイヤモンドホテル 2023年11月04日 19:18:11

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。地下鉄半蔵門線 半蔵門駅4番出口より徒歩1-2分の立地でございます。ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【人気No1プラン】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:07:06

長く部屋を使えたのはありがたかったが、やはり設備が古く惜しい感じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイヤモンドホテル 2023年10月19日 21:30:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。上層階にリニューアル(改装)いたしましたお部屋もご用意致しておりますので、お試し頂ければ幸いです。チェックアウト時間が10時のホテルが多いなか、12時までお部屋でお過ごしいただけるプランでございました。10時アウトプランもご用意致しておりますので、ご予定の合わせてお使い分け頂けます。ご投稿いT抱きまして重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合3

parchinさんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年07月18日 16:16:09

フロントの対応がスムーズでよたっかです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年07月27日 05:33:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
AA室数限定QUOカード¥1000券付 (15時IN~翌12時OUT)【改装ルーム】プラン
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合3

購入者さんの中の人さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

購入者さんの中の人さん [30代/女性] 2023年07月17日 14:41:25

半蔵門駅の4番出口を左に出て、目の前の信号を渡ってすぐ左に曲がってビルひとつ過ぎたらそこ。
武道館利用の方にはとても便利だと思います。

しかし利便性がいいだけで建物と設備が古い。
・カードキーだったので部屋に入ったら差し込むところがあるのかと思ったら無い。そのため部屋の照明は手動。
・照明は入口、バスルーム、枕元、鏡横しかなく、部屋全体用の照明はないので部屋が暗い。
・風呂のお湯は40度設定にするとかなり熱い。なかなかぬるくならないので冷水を足しました。シャワーは大丈夫でした。
・シャンプーとコンディショナーがあるのは助かりますがとても髪がごわつきました(笑)
・ベッドはちょっと硬めな感じ。でもすぐ眠れました。

部屋の暗さがとにかく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年07月27日 05:29:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
照明の件で貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
社内で改善できるように提案をさせていただきます。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援プラン【人気No1プラン】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 14:46:38

良い点
 最寄駅から近い
 部屋がまあまあの広さ
 ホテルの周囲が静か
 ベッドサイドの照明が広範囲で使用できる
 チェックアウト12時
良くなかった点
 パジャマに先客?の体臭が染みついていて着用できない、最悪!評価を下げる
  →洗濯して消せないのなら香り付き柔軟剤等を使用してほしい
 パジャマがワンサイズ
 タオルがバスタオル1枚とフェイスタオル1枚しかない。トイレ後使用したタオルで
 洗顔後の顔を拭けと?
  →ハンドタオルを追加するかフェイスタオルを2枚に

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ダイヤモンドホテル 2024年05月02日 22:16:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ナイトウェアにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。ナイトウエアのサイズ及びタオルの枚数につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして重ねてお詫び申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:00:46

エアコンディショナーがうるさいです。コストからして、立地以外には利点がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイヤモンドホテル 2024年04月02日 00:17:46

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの音でご不便をお掛けしました事を
お詫び申し上げます。
施設担当者と情報共有して点検させていただきます。
お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【改装シングル 朝食付き】15時IN~翌10時OUTプランA
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 13:59:25

部屋は古臭いです。それと、暗くて書類が読めませんでした。ビジネス向きではないかもです。朝食もありきたりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ダイヤモンドホテル 2023年12月20日 18:53:55

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。リニューアルのお部屋につきましては、暗めの照明となっております。フロントにてデスクライトのお貸出しを行なっておりますので、チェックインの際にお申し付けくださいませ。お忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【改装シングル 朝食付き】15時IN~翌10時OUTプランA
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 21:54:35

リニューアルと記載しているが、古さを感じます。
天井の照明が入口しかなく、部屋の暗さに驚きました。
また、エアコンが窓下に設置されており、寝るときに音が気になります。
気になって寝れないので、エアコンを切っても隣のエアコン(室外機?)の
音が気になって中々眠れませんでした。
音が気になる方は気を付けた方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイヤモンドホテル 2023年10月19日 21:39:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。照明につきましては暗めの設定のお部屋となっております。フロントにてデスクライトのお貸出しを行っておりますのでお申し付けください。また、エアコンの音でゆっくりお休み頂けなかったとのこと。お詫び申しあげます。お部屋に不具合がございましたらお部屋替え等ご対応可能な場合もございますので、お気兼ねなくフロントまでご連絡くださいませ。ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル 朝食付き】15時IN~翌12時OUT プランA
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:22:46

リニューアルの部屋を予約して、クレジットで事前決済をしてから宿泊したが、明らかにリニューアルをしていない、古いままの部屋に入れられました。エアコンも古くて、23度に設定したが、夜中に突然大きな音がしたりして、よく眠れなかった。
チェックインの際もほとんどキーを渡されただけで、何の説明もなかった。日本語があまりうまくない外国人のようなスタッフだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ダイヤモンドホテル 2023年12月20日 19:05:18

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お部屋を確認させていただきましたが、11階のリニューアル(改装)のお部屋をご提供させていただいておりました。エアコンの不具合につきましてはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申しあげます。施設担当者と情報共有させていただきます。フロントスタッフにつきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご満足いただけるよう教育に努めて参ります。ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:41:55

チェックアウト12時なのにその前に清掃が来る。連泊してるのでホテルにいたら勝手にドアを開けて入られそうになり怖い思いをしました。女性の清掃員ならまだしも、女1人の宿泊に段差が勝手に入って来そうになるのは本当にやめて欲しい。清掃不要の札もありません。アメニティー類も最低限しかないので女性にはオススメしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年08月02日 23:52:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 今回貴重なご意見ありがとうございます。
 
清掃スタッフがお声掛けしましたが、声が届かず
申し訳ございませんでした。


重ねてお詫び申上げます
日々お客様の立場になって
 丁寧な対応を心掛けるよう指導しておりますが
 至らぬ点がございました事、お詫び申上げます。
 今回のご指摘を真摯に受止め指導しより良いホテルに出来るように
 サ-ビスの向上に努めて参ります。

お忙しい中投稿ありがとうございます。


また機会がありましたらご宿泊いただければ
ご宿泊いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆シングルルーム☆】

51件中 41~51件表示

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