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ダイヤモンドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:8087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.51
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.33
  • 食事3.52
宿泊年月
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60件中 41~60件表示

総合1

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:41:55

チェックアウト12時なのにその前に清掃が来る。連泊してるのでホテルにいたら勝手にドアを開けて入られそうになり怖い思いをしました。女性の清掃員ならまだしも、女1人の宿泊に段差が勝手に入って来そうになるのは本当にやめて欲しい。清掃不要の札もありません。アメニティー類も最低限しかないので女性にはオススメしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年08月02日 23:52:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 今回貴重なご意見ありがとうございます。
 
清掃スタッフがお声掛けしましたが、声が届かず
申し訳ございませんでした。


重ねてお詫び申上げます
日々お客様の立場になって
 丁寧な対応を心掛けるよう指導しておりますが
 至らぬ点がございました事、お詫び申上げます。
 今回のご指摘を真摯に受止め指導しより良いホテルに出来るように
 サ-ビスの向上に努めて参ります。

お忙しい中投稿ありがとうございます。


また機会がありましたらご宿泊いただければ
ご宿泊いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆シングルルーム☆】

総合4

hirogon0318さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

hirogon0318さん [50代/男性] 2023年07月23日 21:42:50

駅から近くてとてもよかった。ホテルの古さは隠せず、部屋は暗い。スタッフに部屋の暗さをどうにかならないか聞いたところ、蛍光灯を貸してくれた。シングルルームに泊まったがベッドは広く、部屋の大きさも十分に確保できていた。出張等で昼は不在で、夜は寝るだけならかなりおすすめなホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年08月01日 01:41:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
快適にお寛ぎになられたようですので
大変嬉しく存じます。
安心してご利用いただけるように精進して
参ります。
お忙しい中投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【改装シングル】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 22:26:56

立地が良くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンドホテル 2023年07月31日 23:03:53

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申上げ
ます。
ご満足されたご様子ですの安心しました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合3

parchinさんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年07月18日 16:16:09

フロントの対応がスムーズでよたっかです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年07月27日 05:33:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
AA室数限定QUOカード¥1000券付 (15時IN~翌12時OUT)【改装ルーム】プラン
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合3

購入者さんの中の人さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

購入者さんの中の人さん [30代/女性] 2023年07月17日 14:41:25

半蔵門駅の4番出口を左に出て、目の前の信号を渡ってすぐ左に曲がってビルひとつ過ぎたらそこ。
武道館利用の方にはとても便利だと思います。

しかし利便性がいいだけで建物と設備が古い。
・カードキーだったので部屋に入ったら差し込むところがあるのかと思ったら無い。そのため部屋の照明は手動。
・照明は入口、バスルーム、枕元、鏡横しかなく、部屋全体用の照明はないので部屋が暗い。
・風呂のお湯は40度設定にするとかなり熱い。なかなかぬるくならないので冷水を足しました。シャワーは大丈夫でした。
・シャンプーとコンディショナーがあるのは助かりますがとても髪がごわつきました(笑)
・ベッドはちょっと硬めな感じ。でもすぐ眠れました。

部屋の暗さがとにかく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンドホテル 2023年07月27日 05:29:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
照明の件で貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
社内で改善できるように提案をさせていただきます。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援プラン【人気No1プラン】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:17:02

さすがに豪華な都心ホテルです
楽天クーポンで割安に泊まれて、お得な気分になれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンドホテル 2023年07月27日 05:22:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご満足されたご様子ですので安心しました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 13:14:40

門限がなく、時間に余裕を持って行動することができたのが良かったです。フロントの方にも対応に対応していただけました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンドホテル 2023年06月29日 23:04:41

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。セキュリティ上、深夜1時から早朝5時までの間は入口の自動ドアを施錠させて頂いておりますが、ルームキーをお持ちであれば施錠解除頂けます。また、機会がございました折にはご宿泊頂ければ幸いです。ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:38:52

部屋、接客ともに不満はなく快適に過ごすことができました。
一点、コインランドリーが一つしかないため渋滞していたことが辛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンドホテル 2023年06月29日 23:17:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたご様子にて安心いたしました。現在、コインランドリーは1台のみでございますので、ご不自由をお掛けすることもあるかと存じます。増設等、今後の課題として社内にてご意見を共有させていただきます。ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 19:38:52

立地がよく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年06月30日 07:09:36

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。地下鉄半蔵門線 半蔵門駅4番出口に近く、朝の皇居ランや武道館、東京ドーム等でのコンサート、ビジネスでのご利用等重宝頂いております。皇居にも近く、静かな環境でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いです。ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合4

arajin617さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

arajin617さん [60代/男性] 2023年06月16日 09:26:02

QRコードのチャックインを導入しているわりには、窓口でもたもたして時間がかかりました。あまり、意味がないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンドホテル 2023年06月29日 20:24:31

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は事前チェックインの正式運用にあたり、試験的にチェックイン予定の皆様にお送りいたしました次第です。不慣れなこともあり、お疲れのところ、チェックインに時間を要しましたことお詫び申しあげます。迅速にご対応できるよう努めてまいります。現在は運用を見合わせております。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】(15時IN~翌10時OUT)プラン【テレワーク応援プラン】A
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆シングルルーム☆】

総合4

トムマム49さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

トムマム49さん [60代/女性] 2023年06月09日 15:07:26

皇居の近くで落ち着いた雰囲気の環境にあります。とはいっても近くにコンビニや美味しいパン屋さん等もあり、食事には困りません。もちろんホテル内にもレストランがあります。
フロントの方々は感じがよく、丁寧な接客をしていると思います。
お部屋のインテリアもシックな感じにまとまっていました。
アメニティは必要最低限で、クレンジングや化粧水等はありません。
地下鉄の出口からも近いですし、早朝の散歩も気持ちよくできる立地なので、また機会があったら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ダイヤモンドホテル 2023年06月18日 04:20:29

この度はダイヤモンドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お気に召して頂けましたご様子にて嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【改装シングル】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 15:51:39

令和5年5月14日宿泊。
ベッドは広くて、いい感じでした。

スリッパが貧相、甲の部分、薄いペラペラの不織布一枚で、はきにくかったです。
冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが置いたままでした。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年05月29日 02:12:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパが履きづらくご不便をお掛けしまして
お詫び申し上げます。
社内で検討させていただきます。
飲みかけのペットボトルが置かれていてお詫び申し上げます。
清掃担当者と情報共有して再発防止に努める所存でございます。
重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援プラン【人気No1プラン】15時IN~翌10時OUTプラン♪A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 10:54:21

駅から至近の立地で、周辺にコンビニやスーパーもあり、大変便利でした。
場所も静かですし、皇居も近く、散策もできました。
チェックアウトが12時というのも、時間を有効に使えて助かりました。
北陸で大きな地震があったばかりだったので、チェックインの際フロントスタッフから、地震大丈夫でしたか?と声をかけていただいた心遣いはとてもうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年05月29日 01:56:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。
更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合4

リュマーシュさんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

リュマーシュさん [50代/女性] 2023年05月12日 13:55:41

コメントを読んだので石鹸を持参しましたが、このご時世にハンドウォッシュはやはり必要だと思います。消毒より洗浄が大切。
洗浄機付き便座でしたが温便座ではなかった。パナソニックではなくナショナルの製品だから仕方ないのかな。
美味しいパン屋(ル・グルニエ・ア・パン)が近くて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年05月29日 01:28:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ハンドソープ、温便座の件で貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合4

Kasumi0130さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

Kasumi0130さん [30代/女性] 2023年05月08日 22:48:10

ホテルは古いように感じましたが、特に不満がなく、快適に過ごせました。
23時頃のチェックインでしたが、多くのスタッフの方が入口で迎えて下さって、遅い時間だとスタッフが1人いるようなイメージだったので、驚きと同時にサービス精神がすごかったです。
ヘアブラシや綿棒等、もう少しアメニティがあれば尚良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年05月14日 02:53:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申上げ
ます。
ヘアブラシ、綿棒はフロントでご用意しておりますのでお声掛けください。
ご不明なございましたら気軽にお問い合わせください。
今後も安心してご宿泊いただけますように
精進してまいります。
またのお越しをお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:26:20

老舗のホテルの風格を残しながら新しい合理的なシステムを取り入れて無駄を省いていましたが、大変過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年05月14日 02:48:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げ
ます。
快適にお過ごしになられたご様子ですので大変
嬉しく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:23:20

外出、入館時のスタッフの対応が丁寧で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドホテル 2023年05月14日 02:44:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申上げ
ます。
スタッフの対応でお褒めの言葉を頂戴しまして
大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。
引き続きよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◎【改装シングル】15時IN~翌12時OUT プラン♪ A
ご利用のお部屋
【★リニューアル禁煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:17:18

立地は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ダイヤモンドホテル 2023年05月14日 02:41:57

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げ
ます。
ご満足されたご様子ですので安心しました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【15時IN~翌12時OUT】スタンダードルームプラン A
ご利用のお部屋
【【喫煙】☆シングルルーム☆】

総合3

masszuuさんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

masszuuさん [50代/男性] 2023年05月03日 15:32:57

半蔵門駅から徒歩すぐの場所にある好立地。部屋の広さは普通のビジネスホテルと同じだが、エアコンの温度調整が自分の身体とうまく合わなかった。寝心地は良いが寝床にコンセントが2つあってくれると良かった。というのもベッドでノーパソ使い、携帯も充電したかったので。

気になったのはレストラン。味噌汁だったがお玉が右利き専用のお玉。これは左利きの人にとっては非常に使いにくい。変に右に注ぎ口があると、左ききにはとても使いにくいのだ。両方に注ぎ口があるやつか、そのままお玉になっていたほうが左利きにとってはまだましかなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイヤモンドホテル 2023年05月14日 02:39:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げ
ます。
ベッド近くのコンセントの件と朝食お玉の件で
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
今後の課題とし提案させていただきます。
またのお越しをお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎★朝食付き★【15時IN~翌12時OUT】スタンダードプランA
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 23:21:57

出張で利用させて頂きました。
とにかく、立地が最高です。
都営地下鉄の半蔵門駅や麹町駅から近く、移動にとても便利でした。
出張の時はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイヤモンドホテル 2023年05月14日 02:34:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げ
ます。
ご満足頂けたご様子ですの安心しました。
今後もよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◎★朝食付き★【15時IN~翌12時OUT】スタンダードプランA
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★】

60件中 41~60件表示

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