この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点で、すぐに改善できるものは改善いたしました。恥ずかしながら私共スタッフではすぐには改善出来ない問題に関しましては、上層部に報告いたしました。
スタッフ一同といたしましては、日々の丁寧な清掃メンテナンスを怠らず、皆様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしを心掛けて参ります。

この度はお忙しい中ご指摘いただきましてありがとうございました。誠に勝手ではございますが、これに懲りられず、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。