この度はご利用いただきましてありがとうございました。
支配人の児玉ひとみです。

お部屋のお掃除に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ありませんでした。
清掃担当者にはお客様のお声を伝えて、厳しく指導いたしました。
今後はこのようなことが無いように注意を致しました。
本当に大変申し訳ありませんでした。

また、フロントに対しましても注意・指導を致しました。
申し訳ありませんでした。

お返事が大変遅くなりましたことお詫びいたします。申し訳ありません。

コメントありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、お客様のご希望に添えず残念に思っております。
皆様に喜んで頂けるようレストランとも相談し、改善・工夫をして参りたいと思います。
今回ご利用頂きましたＱＵＯカードプランは私どもスタッフの間でもおすすめのプランとなっており、ご利用頂けたこと大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お使い頂けるコンビニもすぐ隣にございますので、ぜひご活用下さい。

またのお越しをお待ち致しております。