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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
久しぶりに宿泊させてもらいました。今回は、ファミリールームと言う事でしたが、ソファーの背もたれ部分が破れたりして、部屋自体が古い事が判ります。それは、リニュアールしていく事と思います。が、ビューバスのお風呂は×です。使いにくい！浴槽のあるところに、いすと洗面器が置いてあるので、そこで洗うのかと思えば、シャワーヘッドが浴槽の窓側にあり、また、入り口ドアがフラットで隙間があるため流すと外が濡れそうなのと排水ができていない。朝まで足下に水がたまっていた。では、シャワールームで洗うにもボディーソープ、シャンプー及びコンデショナーは、浴槽に設置してあり持って入っても置くところがない。洗面台が就いているけど、出てすぐが洗面所？？？浴室周り全体が非常に使いにくいつくりです。ホテルの方は、使った事ないですよね！景色が良いだけで売りにするには・・・リニュアールする予定があれば検討された方が良いと思います。
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いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら今回ご利用の客室につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ソファーの背もたれ部分の不備につきましては、さっそく生地の張替えを実施させていただきました。また、浴室内の椅子と洗面器については、元々設置してはおりませんでしたが、以前、別のお客さまよりご要望があり設置しておりました。ご指摘内容をよく精査したうえで、再検討させていただきます。シャワー室内におけるアメニティーの使い勝手につきましては、ご指摘のとおりであると深く反省しております。早急にアメニティートレーなどの設置を検討させていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。宿泊支配人
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
久しぶりに宿泊させてもらいました。
今回は、ファミリールームと言う事でしたが、
ソファーの背もたれ部分が破れたりして、部屋自体が
古い事が判ります。それは、リニュアールしていく事と思います。
が、ビューバスのお風呂は×です。使いにくい！
浴槽のあるところに、いすと洗面器が置いてあるので、そこで洗うのかと
思えば、シャワーヘッドが浴槽の窓側にあり、また、入り口ドアがフラットで
隙間があるため流すと外が濡れそうなのと排水ができていない。朝まで足下に
水がたまっていた。
では、シャワールームで洗うにもボディーソープ、シャンプー及びコンデショナー
は、浴槽に設置してあり持って入っても置くところがない。
洗面台が就いているけど、出てすぐが洗面所？？？
浴室周り全体が非常に使いにくいつくりです。ホテルの方は、使った事ないですよね！
景色が良いだけで売りにするには・・・
リニュアールする予定があれば検討された方が良いと思います。
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いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご利用の客室につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ソファーの背もたれ部分の不備につきましては、さっそく生地の張替えを実施させていただきました。
また、浴室内の椅子と洗面器については、元々設置してはおりませんでしたが、以前、別のお客さまよりご要望があり設置しておりました。ご指摘内容をよく精査したうえで、再検討させていただきます。
シャワー室内におけるアメニティーの使い勝手につきましては、ご指摘のとおりであると深く反省しております。早急にアメニティートレーなどの設置を検討させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊支配人