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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:6097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.18
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.62
  • 食事4.06

立地5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-18 22:03:02

食事、部屋、景色共に凄く良かったですが、部屋でフロントに電話する際の番号が解らなかったり、フロントでかなり待たされたり、宮島行きの高速船の料金案内や予約が帰りも必要だったりと対応・説明が不十分で残念です。あと何かにつけ追加料金の設定は如何と思います。
改善されれば、是非またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
グランドプリンスホテル広島 2012-09-20 15:01:05

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、レストランでのお食事やお部屋からの景色についても、お褒めくださり重ねてお礼申しあげます。
しかしながらチェックイン時や高速船の料金案内につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ラストサマー 【14階以上確約】 幻霜ポークと海鮮 選べるディナー付
ご利用のお部屋
【プレミアムリゾートフロア【波】ダブルルーム】