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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
朝日を見ながら温泉に入れる素敵なホテルでした。高齢の両親と利用だったので部屋からエレベータホールまでの距離がややツラかったです。温泉も利用方法が分かりづらい点もあり お風呂上がりに冷たい飲み物を買いに行くのに ホテル仕様の風呂用のパジャマで一階玄関横のコンビニを利用できないのは不便でした。朝ご飯はホテル内の なだ万 で定食をいただきました。 茶がゆを勧められ美味しくいただきましたが、変更すると金額がＵＰになる説明はなかったのは残念でした。でも味は美味しく、少しまぶしかったですが、景色もきれいでした。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、広島温泉「瀬戸の湯」や20階日本料理「広島なだ万」についても、お褒めいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら私どもの部屋割りやパジャマ姿でのロビー利用、「広島なだ万」における料金案内につきましては、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。今回、ご利用のお部屋はご指摘のとおりエレベーターから最も遠い場所でした。ご予約の際、「エレベーター付近希望」などのリクエストをされることをお薦めいたします。パジャマ姿でのロビー等の利用をご遠慮いただいております件につきましては、ご要望に添えず大変申し訳ないのですが、現行通りとさせていただきます。一般的に旅館と違いホテルでは、結婚式でのご利用や企業の各種行事でのご利用もありますので、正装で来館されるケースも多いことから、浴衣やパジャマ姿でのロビー等の利用をお断りする傾向にあります。広島なだ万における料金案内につきましては、なだ万側に今回、頂戴しましたご意見を伝え、各お料理の案内マニュアルを再確認させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊支配人
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立地4
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
朝日を見ながら温泉に入れる素敵なホテルでした。高齢の両親と利用だったので部屋からエレベータホールまでの距離がややツラかったです。温泉も利用方法が分かりづらい点もあり お風呂上がりに冷たい飲み物を買いに行くのに ホテル仕様の風呂用のパジャマで一階玄関横のコンビニを利用できないのは不便でした。朝ご飯はホテル内の なだ万 で定食をいただきました。 茶がゆを勧められ美味しくいただきましたが、変更すると金額がＵＰになる説明はなかったのは残念でした。でも味は美味しく、少しまぶしかったですが、景色もきれいでした。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、広島温泉「瀬戸の湯」や20階日本料理「広島なだ万」についても、お褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら私どもの部屋割りやパジャマ姿でのロビー利用、「広島なだ万」における料金案内につきましては、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
今回、ご利用のお部屋はご指摘のとおりエレベーターから最も遠い場所でした。ご予約の際、「エレベーター付近希望」などのリクエストをされることをお薦めいたします。
パジャマ姿でのロビー等の利用をご遠慮いただいております件につきましては、ご要望に添えず大変申し訳ないのですが、現行通りとさせていただきます。
一般的に旅館と違いホテルでは、結婚式でのご利用や企業の各種行事でのご利用もありますので、正装で来館されるケースも多いことから、浴衣やパジャマ姿でのロビー等の利用をお断りする傾向にあります。
広島なだ万における料金案内につきましては、なだ万側に今回、頂戴しましたご意見を伝え、各お料理の案内マニュアルを再確認させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊支配人