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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
広島観光の際、地元の友人の薦めで夫婦１泊しました。眺めもすばらしく、宮島行きのフェリーがホテル前から出ていてとても便利でした。ただ、夜23時すぎにホテル内のコンビニが閉まっていたので、フロントで「近くにコンビニないですか？」とたずねたところ、「あちらにございますが、本日は閉店しました」と言いきられ、それ以上聞く気にならず、ナビで探して近所のコンビニまでいってきました…。あと、朝食ブュッフェがお値段のわりに味・種類ともにイマイチでした。わざわざ朝食付きプランにしなくても良かったかな。大浴場も嬉しいですが、そんなに広くもないし別料金で2,000円は高すぎですねー。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ホテルからの眺めやホテル前桟橋発着の宮島行き高速船についても、お褒めいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら夜間におけるフロントスタッフの対応や朝食ビュッフェ、広島温泉「瀬戸の湯」につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。フロントスタッフにつきましては、再教育をさせていただき、常にお客様の立場に立った対応を心掛けて参ります。朝食ビュッフェにつきましては、ご指摘内容を真摯に受け止め改善に繋げて参ります。温泉につきましては、お得な温泉付宿泊プランを多数取り揃えておりますので、次回ご利用の際は、参考にしてください。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊支配人
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帝釈峡観光ホテル 錦彩館（広島県）
5.0
投稿日：2013-02-12 14:07:01
グランドプリンスホテル広島（広島県）
3.0
投稿日：2013-02-12 13:51:21
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立地4
やまきのめんつゆさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
広島観光の際、地元の友人の薦めで夫婦１泊しました。
眺めもすばらしく、宮島行きのフェリーがホテル前から出ていてとても便利でした。
ただ、夜23時すぎにホテル内のコンビニが閉まっていたので、フロントで「近くにコンビニないですか？」とたずねたところ、「あちらにございますが、本日は閉店しました」と言いきられ、それ以上聞く気にならず、ナビで探して近所のコンビニまでいってきました…。
あと、朝食ブュッフェがお値段のわりに味・種類ともにイマイチでした。わざわざ朝食付きプランにしなくても良かったかな。大浴場も嬉しいですが、そんなに広くもないし別料金で2,000円は高すぎですねー。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ホテルからの眺めやホテル前桟橋発着の宮島行き高速船についても、お褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら夜間におけるフロントスタッフの対応や朝食ビュッフェ、広島温泉「瀬戸の湯」につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにつきましては、再教育をさせていただき、常にお客様の立場に立った対応を心掛けて参ります。
朝食ビュッフェにつきましては、ご指摘内容を真摯に受け止め改善に繋げて参ります。
温泉につきましては、お得な温泉付宿泊プランを多数取り揃えておりますので、次回ご利用の際は、参考にしてください。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊支配人