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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.62
  • 食事4.02

風呂5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-16 00:13:04

ホテルに到着した際に、荷物を持つために駆けつけて下さるところから始まり、ホテルを出る瞬間まで宿泊客が気持ちよく過ごせるようにスタッフの皆様が働いておられるなぁと感じました。また、部屋のお風呂はとても広々としており、私は暗くなってから入浴したので見えにくかったのですが、明るい時間だと海がきれいに見られると思います。

残念だった点は、トイレットペーパーが初めから少ししかなく、チェックアウトの時間までに全てなくなってしまったことです。私は家族で宿泊していたのでよかったのですが、もし一人で宿泊していたら困ってしまうと思います。
またポットの調子が悪いのか、何度もボタンを押したりポットを傾けたりしないとお湯が出ませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
グランドプリンスホテル広島 2014-01-22 11:26:24

この度はグランドプリンスホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ベルを始めホテルスタッフ係の対応やお部屋のバスルームについても、お褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらお部屋の備品補充および備品管理につきましては、ご期待の沿えず申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーにつきましては、1定量の消費が成された段階で交換しておりましたが、再度、清掃会社へマニュアルに基づいた点検を促しました。
また、万一ペーパーが不足した場合は、お部屋の内線で「プリンスワン」までお申しつけください。係がお部屋まで新品をお届けに参ります。
電気ポットにつきましては、早速、点検させていただきましたが、今回は特に異常ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【パノラマビュールーム (53平米)】