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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
仕事のついでに素泊まりプランで宿泊。別料金を支払って温泉に入ったが、2,000円は高過ぎ。宿泊者にはもっと安く提供してほしい。また、温泉に行く場合に着るスパウェアも部屋に常備ではなく、フロントに電話して持って来てもらわないといけないという煩わしさ。せっかくロケーションの良い温泉があるのだから、より多くの人が堪能できるよう、もう少しお客の立場に立ってサービスを考えてほしい。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、当ホテルのロケーションについても、お褒めいただきまして重ねてお礼申しあげます。しかしながら3階広島温泉「瀬戸の湯」につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。温泉料金につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。また、3階までの移動着につきましては、現在、客室に増設の方向で検討しております。常日頃からお客さまの立場に立ったサービスの提供を心掛けて参りましたが、このような厳しいご意見をいただく結果となりましたことを深く反省しております。貴重なご意見をありがとうございました。宿泊支配人
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
仕事のついでに素泊まりプランで宿泊。別料金を支払って温泉に入ったが、2,000円は高過ぎ。宿泊者にはもっと安く提供してほしい。また、温泉に行く場合に着るスパウェアも部屋に常備ではなく、フロントに電話して持って来てもらわないといけないという煩わしさ。せっかくロケーションの良い温泉があるのだから、より多くの人が堪能できるよう、もう少しお客の立場に立ってサービスを考えてほしい。
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この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当ホテルのロケーションについても、お褒めいただきまして重ねてお礼申しあげます。
しかしながら3階広島温泉「瀬戸の湯」につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
温泉料金につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、3階までの移動着につきましては、現在、客室に増設の方向で検討しております。
常日頃からお客さまの立場に立ったサービスの提供を心掛けて参りましたが、このような厳しいご意見をいただく結果となりましたことを深く反省しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊支配人