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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
お盆でカミさんの実家に帰省した際に、カミさんのたっての希望で利用させていただきました。高級感があるわけでもなく、安っぽくもなくといった感じです。リゾートなのか都市型なのか、立ち位置が良く分からない感じはしましたが。部屋は都市型の広くはない普通の部屋でした。セイフは無く、冷蔵庫も空でした。この辺はバジェットホテル対応かな？ディナーバッフェは、品数、内容ともに今一つです。関東の安価な温泉グループの食事の方が良かったです。外国の方も見受けられましたが、ホテルバッフェで9割方和食と言うのはどうなのかなと、老婆心ながら心配してしまいました。今回は食事、温泉付きのプランでふるさと割りも使えたので安くすませられましたが、ふるさと割りが無ければお得感は感じなかったかと思います。宿泊客にも、プールや温泉が結構なお値段で追加料金が発生するので、そちらを目的の方は込み込みプランを申し込むことをおすすめします。あと、チェックインは時間が掛かりすぎますね。第一印象が悪いと、後のサービスの全ての印象も悪く感じてしまいますので。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着時にはご案内に時間がかかりお待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食内容やプール、温泉の利用料金等につきましても貴重なお声を頂戴しありがとうございます。いただいたお声は真摯に受けとめ、関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。今後はより一層努力を重ね皆さまが快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。WEBマーケティングリーダー柴田梨沙
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
お盆でカミさんの実家に帰省した際に、カミさんのたっての希望で利用させていただきました。
高級感があるわけでもなく、安っぽくもなくといった感じです。
リゾートなのか都市型なのか、立ち位置が良く分からない感じはしましたが。
部屋は都市型の広くはない普通の部屋でした。
セイフは無く、冷蔵庫も空でした。
この辺はバジェットホテル対応かな？
ディナーバッフェは、品数、内容ともに今一つです。
関東の安価な温泉グループの食事の方が良かったです。
外国の方も見受けられましたが、ホテルバッフェで9割方和食と言うのはどうなのかなと、老婆心ながら心配してしまいました。
今回は食事、温泉付きのプランでふるさと割りも使えたので安くすませられましたが、ふるさと割りが無ければお得感は感じなかったかと思います。
宿泊客にも、プールや温泉が結構なお値段で追加料金が発生するので、そちらを目的の方は込み込みプランを申し込むことをおすすめします。
あと、チェックインは時間が掛かりすぎますね。第一印象が悪いと、後のサービスの全ての印象も悪く感じてしまいますので。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時にはご案内に時間がかかりお待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食内容やプール、温泉の利用料金等につきましても貴重なお声を頂戴しありがとうございます。いただいたお声は真摯に受けとめ、関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。今後はより一層努力を重ね皆さまが快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙