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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－（広島県）
5.0
投稿日：2022-04-26 11:05:41
3.0
投稿日：2021-11-23 21:24:56
4.0
投稿日：2021-11-23 21:19:31
4.0
投稿日：2021-10-26 18:52:02
2.0
投稿日：2019-10-30 13:20:19
部屋5
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チャコ43さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
帰省に妹と利用しました。2000円プラスで 部屋を当日グレードアップしてもらえるとの事で すぐにお願いしました。あいにくの曇り空だったのですが 海を見ながら 広い部屋で 久々の広島を満喫させていただきました。 夕飯は 中華バイキングを選びました。そこでのことなのですが 皿を置くか否かで 待ち構えているように 皿を引き下げに２～３人が入れ替わり立ち替わり 来ました。 ある程度汚れた皿がたまっているのをさげに来るのは、わかるのですが ひとつ皿を置いたら すぐに急いでさげに来るのは とても あわただしく ゆっくり夕飯を楽しみながら話をするという気分ではありませんでした。 今まで 色んなホテルでバイキング利用しましたが こんな不愉快なバイキングは 初めてでした。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけ大変うれしく存じます。しかしながら、ご夕食の際は、スタッフの対応からご不快な思いをさせることとなり心よりお詫び申し上げます。いただいたお声は真摯に受け止め、スタッフの再教育とサービス向上により一層力を入れて参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますがこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙