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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.62
  • 食事4.02

設備・アメニティ5

鳴人好18さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

鳴人好18さん [70代/男性] 2015-10-11 13:57:15

ロビ-のスケ-ルはいい感じでした。夕食のレストランでは、会社のOB会らしい小グル-プの大声な会話が耳障りで、折角見晴らしのいい席での食事なのに不愉快な思いをしました。駐車場はホテル敷地内のオ-プンスペ-スなのに有料とは・・・部屋はコ-ナ-スイ-トで、べツドも良く心地よく過ごせました。フロントのチェクイン対応は大変良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
グランドプリンスホテル広島 2015-10-11 16:18:28

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋やチェックイン対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食のお席につきまして、お客さまに配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速、レストランにお客さまの声を共有いたしまして、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

CRMマネージャー補佐
半田 悦子

ご利用の宿泊プラン
中国・四国地方唯一「広島なだ万」懐石料理を堪能 ラグジュアリーステイ
ご利用のお部屋
【プレミアムリゾートフロア【波】ラグジュアリールーム】