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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:6097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.18
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.06

立地5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-26 22:32:39

チェックインの一人一人の時間が長いのか、随分時間がかかりました。名前や住所が書かれていて署名だけするとか、以前泊まっていたらホテルの説明は簡単にするなどもう少し早くしてもらえたら。チェックアウトは、前日に精算をして帰れるので良かったです。宮島へはホテルの横から船に乗れるので便利です。9月は台風で行けなかったけど
、今回は行けて良かったです。また、帰りの送迎バスの運転手さんが、建物やお土産のことなどいろいろマイクで教えてくださったのが、嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
グランドプリンスホテル広島 2017-11-27 19:04:06

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宮島へのアクセスやシャトルバスでの対応につきましてはご期待に添えたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインに時間がかかり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の改善について検討して参ります。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

CRM
赤木 咲絵

ご利用の宿泊プラン
【一日の始まりは最上階パノラマ朝食で】シンプルステイ<選べる朝食・多島美温泉付>
ご利用のお部屋
【プレミアムリゾートフロア【風波】ツイン(禁煙)】