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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.17
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.03

立地4

モリゾー8601さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

モリゾー8601さん [70代/男性] 2019-05-26 18:24:39

朝食のブッフェはテーブル数(客数)に対して食料のサービス量が少なく食事の取込みに時間がかかった。スタッフが少なくて料理の補給や食後の膳の取り下げのサービスが十分でなかったように感じた。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドプリンスホテル広島 2019-05-27 10:39:12

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら朝食のご利用においては、料理の補充やサービスが行き届いておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を共有し、今後はご利用者数の予測精度を上げるとともに、今一度スタッフの教育を強化し改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【開業25周年記念】オリジナルグラス プレゼント♪<最上階パノラマ朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)】
モリゾー8601さん
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