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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
素泊まり利用をさせて頂きました。お部屋はゆっくりしたいと考えプレミアフロアでお願いしたのですか、残念ながらお隣のお部屋の声がよく聞えてきました。家族連れだと分かるほど大人の声が聞えました。少し配慮して頂けると嬉しいですね。これなら普通のフロアで良かったなぁと思いました。サービスの面でも、もう少し丁寧だとよかったと思います。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。しかしながらお隣のお部屋の音が響き、ごゆくりおくつろぎいただくことが出来ず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただきましたお声を共有し、防音面の改善について検討して参ります。また、サービス面につきましても貴重なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当
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グランドプリンスホテル広島（広島県）
3.0
投稿日：2019-07-25 16:16:15
西鉄イン新宿（東京都）
投稿日：2019-05-02 16:54:58
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総合3
桜saku117さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
素泊まり利用をさせて頂きました。
お部屋はゆっくりしたいと考えプレミアフロアでお願いしたのですか、残念ながらお隣のお部屋の声がよく聞えてきました。
家族連れだと分かるほど大人の声が聞えました。少し配慮して頂けると嬉しいですね。
これなら普通のフロアで良かったなぁと思いました。
サービスの面でも、もう少し丁寧だとよかったと思います。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながらお隣のお部屋の音が響き、ごゆくりおくつろぎいただくことが出来ず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を共有し、防音面の改善について検討して参ります。
また、サービス面につきましても貴重なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当