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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合3
夏休みの終わり前に家族4人で宿泊しました。この規模でこの値段のホテルからするとまず入口でのお迎え兼案内係がいないのは残念。駐車場も少し離れていて、雨も降っていた。timesの駐車場に入れてください。傘もどうぞくらいはあって当然ではと思った。チェックイン時間を指定しているのに。チェックアウト時も雨がひどかったが何もなし。荷物は部屋まで運んでくれありがたかった。部屋は綺麗に掃除して子供用にソファーベッドを用意してくれてありがたかった。ただ子供が窓下にある通気口を開けると埃だらけで、 えっっとなった。食事はイメージ写真ほどでなく少し残念だった。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらご到着時の対応などについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたお声を共有し、再度スタッフへの指導を行うとともに、要員配置の見直しについても検討させていただきます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。グランドプリンスホテル広島CS推進担当
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スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL)(大阪府)
4.0
投稿日:2023-07-03 17:03:27
ホテルNo.1松山(愛媛県)
投稿日:2022-11-20 12:25:20
ネストホテル松山(愛媛県)
3.0
投稿日:2022-04-25 18:28:55
投稿日:2021-10-11 17:18:11
投稿日:2020-11-23 17:53:07
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総合3
ミツ7497さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
夏休みの終わり前に家族4人で宿泊しました。
この規模でこの値段のホテルからすると
まず入口でのお迎え兼案内係がいないのは残念。
駐車場も少し離れていて、雨も降っていた。timesの駐車場に入れてください。傘もどうぞくらいはあって当然ではと思った。
チェックイン時間を指定しているのに。
チェックアウト時も雨がひどかったが何もなし。
荷物は部屋まで運んでくれありがたかった。
部屋は綺麗に掃除して子供用にソファーベッドを用意してくれてありがたかった。
ただ子供が窓下にある通気口を開けると埃だらけで、 えっっとなった。
食事はイメージ写真ほどでなく少し残念だった。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご到着時の対応などについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を共有し、再度スタッフへの指導を行うとともに、要員配置の見直しについても検討させていただきます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドプリンスホテル広島
CS推進担当