このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴衣やお食事につきましは、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
しかしがら、広島駅⇔ホテル間の無料シャトルバスにつきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当