こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-10-16 20:47:16
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投稿日：2022-10-16 20:40:59
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投稿日：2022-10-16 20:25:31
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投稿日：2021-11-17 09:22:00
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投稿日：2020-11-16 20:15:19
総合5
つねゆかさんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
お世話になりました。日頃見慣れている瀬戸内の風景でしたが、客室、レストランやお風呂からの眺望が素晴らしく感動しました。夕食も揚げ物が少なくて、量も丁度よく美味しく頂きました。ただ、チェックインに40～50分かかったのが残念です。宿泊者が多く、仕方ないとは理解していますが、観光あとで疲れた身体には応えました。例えば、午前中にチェックインだけできるようなシステムがあればよいのではないかと思います。ご検討頂ければ幸いです。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル内の眺望、夕食の内容につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
しかしながら、チェックインにお待たせをしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
現在、チェックインにつきましては、ご案内を最小限にとどめ、お部屋のTVにてご案内や遅い時間帯のチェックインを条件とした宿泊プランを販売いたし、混雑緩和に努めております。
このたび、いただきましたお声を共有し、今後の改善について改めて検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル広島
CS推進担当