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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.62
  • 食事4.02

風呂5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 16:42:24

GOTOトラベルを利用しての宿泊のせいか、夕飯は期待外れでした。
量も少なく冷たく生臭い料理もあり、出てくるのも遅く残念でした。
ホテル自体は、綺麗で部屋も良くお風呂も広くて良かっただけに、秋三昧「広島づくし」楽しみにしていた家族の手前、肩身が狭かったです。
コロナ禍での営業大変だと思われますが、料理の見直しを検討されてみては?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランドプリンスホテル広島 2020-11-17 17:44:23

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食の内容につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
いただきましたご意見を関連部署へと共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同にて心よりお待ちしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
<中四国近畿のお客さま限定>秋三昧「広島づくし」ゆったり温泉旅(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア ツイン(23平米).※】