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4.0
投稿日：2023-03-04 16:30:29
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投稿日：2023-03-04 15:53:30
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投稿日：2020-12-15 16:13:58
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投稿日：2019-12-16 09:22:15
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投稿日：2016-03-27 14:21:27
風呂5
マシュマロ1022さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
周りの景観は抜群。穏やかな瀬戸内に癒される。ホテルから遊歩道を散歩して灯台までのウォーキングは気持ちいい！お勧め。コロナ対策で、ホテルの入口と出口を分けてあり、専用のスタッフが待機して検温をチェックしているのはよかった。エレベーターも数が多いので、ほとんど他の客と会わなくて済んだ。温泉もスタッフの対応が丁寧で、ロッカーの鍵も都度、消毒液で拭いていて、安心。平日でもあり、密もなくゆったり楽しめた。湯加減はほどよく、露天風呂からの眺めも素晴らしく、特に朝日の上がる瞬間を楽しめたのは最高！
ただ、以前３人で泊まった角部屋に比べると部屋の狭さにがっかりした。建物が変形な構造なので、自分のいる位置を確認するためにも部屋の見取図に東西南北の表示を入れてほしい。朝食の「なだ万」は少々がっかり。スタッフ一人で受付から配膳までこなしているようで、食事中に飲み物をこぼして、声かけしたが誰もいない状態。近くにナプキンもおしぼりもなく困った。開業したての頃の「なだ万」とは質が落ちた気がする。このプランは駐車場が有料だったが、これだけ市街地から離れていることを考慮すると、全プラン無料にしてほしい。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの新型コロナウィルス感染症対策や温泉のご利用にご満足いただき、ごゆっくりをお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、なだ万での要員不足により、お客さまには大変残念なお気持ちにさせてしまましたこと、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声をなだ万の責任者へも申し伝え、改善に努めて参ります。
お声をいただきましたお部屋についてですが、今回ご利用をいただきましたお部屋は23平米のお部屋でございました。
当ホテルは、23平米～107平米までの広さのお部屋をご用意しております。
また、駐車場の料金につきましては、駐車料金無料の特典付きプランの販売もございますので、次回ご宿泊をご検討の際の参考としていただければ幸いでございます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当