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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋からの眺めが素晴らしいホテルでした。市内から車でのアクセスもよかったです。他の部屋や廊下の物音が聞こえず、ゆっくりする事ができました。唯一気になったのが、廊下に出たとき、どこからかタバコの臭いがしていたことです。あと朝食のプレートは、仕切りのない普通のお皿の方が、高級感があり自由に盛れる満足感があると思いました。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋からの眺望や、ホテルへのアクセにつきましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。お声をお寄せいただいた、タバコ臭についてですが、当ホテルは全館禁煙でございます。しかしながら、私どものチェックが甘く、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はより厳重なチェックを実施するとともに、お客様へのご案内を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。更にお声にごさいました、朝食ブッフェでの什器につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当
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立地5
投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
部屋からの眺めが素晴らしいホテルでした。市内から車でのアクセスもよかったです。
他の部屋や廊下の物音が聞こえず、ゆっくりする事ができました。
唯一気になったのが、廊下に出たとき、どこからかタバコの臭いがしていたことです。
あと朝食のプレートは、仕切りのない普通のお皿の方が、高級感があり自由に盛れる満足感があると思いました。
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このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋からの眺望や、ホテルへのアクセにつきましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お声をお寄せいただいた、タバコ臭についてですが、当ホテルは全館禁煙でございます。
しかしながら、私どものチェックが甘く、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより厳重なチェックを実施するとともに、お客様へのご案内を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
更にお声にごさいました、朝食ブッフェでの什器につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当