このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
期待を込めて当ホテルへご宿泊をいただきましたのに、お部屋の清掃は行き届いていないことにより、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応にはご満足いただけたと伺い、大変安堵しております。
お寄せいただきましたご指摘についての改善は勿論のこと、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間を頂きまして、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当